Bizero Tüketici Sözleşmeleri

用户及隐私协议

1. Giriş
   • İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘’Sözleşme’’ olarak anılacaktır.), Sultan Selim, Lalegül Sokağı No:10, NEF09 A Blok No:67 34400 Kâğıthane/İstanbul adresinde mukim Mehmet Akıncılar- Bizero Mobilite Paylaşım Platformu tarafından https://Bizero.bike alan adı ve Bizero uygulaması üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılması kurallarını düzenlemektedir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin, Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”, “Kullanıcılar” veya “Üyeler”) tarafından, websitesi ve uygulama ziyaret edilmeden önce okunması gereklidir. Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlenen koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, websitesinin ve uygulamanın kullanımı derhal sona erdirilmelidir. Kullanıcı’ nın websitesini ve/veya uygulamayı kullanması halinde, işbu Sözleşme’ de yazılı şartlar kabul edilmiş ve onaylanmış olacaktır.
   • Bizero 自行决定在网站及应用发布的更新构成本协议组成部分。
   • 变更条款以当前日期在同一链接发布，自发布时生效，适用于现有及新用户。
   • Bizero 通过应用提供电动及非电动自行车租赁，对指定站点取用的自行车按使用时长收费。如开始经网站提供服务，本条款同样适用。
2. Tanımlar
   • 适用下列定义：
     • “Elektrikli Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektrikli aracı ifade eder.
     • “Elektriksiz Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektriksiz aracı ifade eder.
     • “Günlük Ücret”: En fazla 24 (yirmi dört) saat kullanım karşılığında, diğer ücretler (mesafe ücreti, hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Üye’nin ödeyeceği ücret anlamındadır.
     • “Kurallar”: Üye’nin Bizero Hizmeti’ni kullanımına ilişkin bu Sözleşme‘de yer alan veya Bizero’nun internet sitesi veya uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir.
     • “Sözleşme”: İster basılı halde ister Bizero internet sitesinde veya telefon uygulamasında elektronik formatta yayınlanmış olsun, bu Üyelik Sözleşmesi ve Ekleridir. Ekler, İşbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Mevcut değişiklikler ekler üzerinde gerçekleşecek olup, üye bu durumu peşinen kabul eder.

3. Üyelik
   • 完成 Bizero 应用注册即成立协议。会员信息录入后启用租赁。
   • 注册时分享或经许可从设备收集的摄像头及位置数据，按 Bizero 数据保护政策及现行法律收集、处理、储存并在必要时销毁。
   • 每位会员同意本人使用所租自行车。
   • 租用多辆且非本人使用时，会员视为确认使用者符合本协议，并承担全部责任。
   • 用户须年满18岁并依《土耳其民法》第9条具备取得权利及承担义务的能力，否则协议不成立。
   • 视为会员知晓交规并会骑车；发现不符时适用第16条。
4. Ücretler, Kampanyalar ve Ödeme Koşulları
   • Bizero 可制定及变更使用和交易费用。
   • 扫描自行车二维码后启动系统并开始计费。
   • 每次租赁前钱包须至少有10土耳其里拉。
   • 充值（押金）未消费时可于7日内申请退款；发生消费后不退，视为软件使用费。
   • 使用费以应用或网站公布为准。
   • 会员接受协议后同意添加银行卡时收取1里拉验证费；该费用可能不收取。
   • Bizero 可每次骑行后从会员信用卡收款。
   • 银行卡支付失败时通过邮件／短信／应用通知；持续未解决时 Bizero 可删除卡资料并致电处理。
   • 付清前视为归还未完成，并按规定费率持续计费。
   • 无卡用户可向 bizero.bike/bankahesaplarimiz 所列账户支付至少20里拉；余额低于20里拉须充值。
   • Bizero’nun istasyonlardaki yığılma durumuna göre değişiklik gösterebilecek politikaları şu şekildedir: Bizero, bisikletin teslim alınmasından önce Kullanıcı’ya uygulama üzerinden istasyonlardaki yığılma durumunu gösteren uyarılar yapar. Kullanıcı, uyarıları onayladıktan sonra sürüşe başlayabilir. Bu uyarıları takip edip, uyarılara göre davranmak Üye’nin sorumluluğundadır. Yığılma limiti aşılmış bir istasyona bisiklet bıraktığında Üye’den kullanım ücretine ek olarak eğime bağlı olarak 2,3 veya 5 TL olarak değişiklik gösterebilen ek ücret alınabilir. Bu tutar Bizero tarafından istediği zaman güncellenebilir. Yine yığılma sorununu çözmek, özellikle elektriksiz bisikletlerin yokuşları çıkarılmasını teşvik etmek amacıyla ücretsiz sürüş ve diğer her türlü kampanyayı düzenleme ve gerektiğinde kaldırma hakkı Bizero’ da saklıdır.
   • Bizero 可单方变更规则、促销及费率，并在网站／应用公布变更和优惠。

5. Teslimat ve İade
   • 取车后会员须检查适用性，应用提供指引。不适用车辆归还原站点的退款由支持人员酌定。
6. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
   • 用户可通过手机、电脑等访问，并自行提供适用设备。
   • 权利仅限个人非商业使用，不得直接或间接获取收入或类似利益。
   • 使用权范围载于网站／应用，Bizero 可随时变更且即时生效。
   • Kullanıcı; Bizero hizmetleri ile ilgili istek, dilek, şikayet ve görüşlerini 0850 888 2453 telefon numaralı çağrı merkezi veya info@bizero.bike e-mail adresi, sosyal medya hesapları, uygulama veya websitesindeki destek hattı üzerinden Bizero’ya iletme hakkı vardır. Bizero, bu görüşlere mümkün olan en kısa sürede geri dönmeye çalışacaktır.
   • 用户不得损害、阻断、过载 Bizero 及其供应商的网站、商品、服务、软件及数据，或阻碍他人使用。
   • 不得以蠕虫、病毒、间谍软件、恶意软件等破坏 Bizero、服务器及网络，或添加改变／阻止应用显示的代码和内容。
   • Kullanıcı, teslim aldığı bisikleti iade edene kadar özen ile kullanmayı saklamayı ve korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda Kullanıcı, aldığı bisikleti kullanmadığı zamanlarda mutlaka kilitleyeceğini, kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştıracağını ve kaybolma, çalınma, zarar görme gibi durumların önüne geçmek için gereken her türlü tedbiri alacağını bilir ve kabul eder. Aksi halde Bizero İşbu Sözleşme’nin 6.8. Maddesindeki prosedüre göre kayıp, çalınmış veya zarar görmüş bisikletin ücretini talep edebilecektir. Tazminat ile beraber, bu tutarı aşan zararlar bakımından talep hakkı saklı olmakla birlikte, Bizero’nun, bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunmaktadır.
   • Üye tarafından kullanılan bisikletin kaybı durumunda Üye, Bizero’yu en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak durumdan haberdar etmek zorundadır. Üye’ye haber verme tarihinden başlayarak 20 iş günü bisikleti bulma süresi verilir. Bu süre içerisinde Kullanıcı, kendi imkanlarıyle bisikleti bulmaya çalışır. Bu süre sonunda bisiklet bulunamazsa bisiklet “kesin kayıp” kabul edilir. Üye’nin bisikleti kilitlememesi veya kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırmaması nedeniyle bisikletlerin kaybolduğu durumlarda, Bizero; Üye’yi bisikletin kayıp olduğuyla ilgili 7 iş günü içinde bilgilendirir. Kayıp bisikletin bulunabilmesi için Bizero’nun haber verdiği tarihten itibaren 20 iş günü verilir. Bisikletin 20 iş günü içerisinde bulunamaması yine “kesin kayıp” anlamına gelmektedir. Üye’nin “kesin kayıp” hallerinde Bizero’ya ödemesi gereken tutar elektrikli bisiklet için 5000 TL, elektriksiz bisiklet için ise 1000TL’dir. Bu tutarın bisikletin kesin kayıp statüsünü kazanmasından başlayarak 3 ay içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Bizero, geciken her gün için bu tutara bisikletlerin türüne göre günlük kullanım bedeli baz alınarak ceza bedeli ekleme hakkına sahiptir. Kesin kayıp halinde ilgili kayıp aracın tutarını ödemeyen kullanıcıya, BİZERO’nun uğradığı zararı tazmin etmesi için ücreti Alıcı’ya yüklenecek şekilde noter onaylı ihtarname gönderilir. İhtarnamenin tebliğ tarihini izleyen 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılmaması halinde icra kanalıyla “kesin kayıp” halinin telafisi sağlanır.
   • 因违反本条终止时，用户同意不以任何名义向 Bizero 主张权利或请求。
7. Bizero’ nun Hak ve Yükümlülükleri
   • Bizero 尽必要注意确保及时、安全、无误服务、可靠结果及预期质量，但不予保证。
   • Bizero 可随时变更服务／内容，阻止包括上传用户本人在内的访问，或删除上传信息。
   • Bizero 可依强制法规，应司法、行政或执行机关合法要求披露全部数据含个人数据，不视为违反保密或数据保护。
   • 非法使用或违约时 Bizero 可单方终止会员资格。
   • 对不受言论自由保护、在公众平台损害商誉的不实言论，Bizero 可依第6769号法第7/2-c条要求停止并终止会员资格。
   • 部分自行车属公共财产。用户知悉租用期间损坏时 Bizero 可索赔并启动处罚程序。
   • 盘点缺车3日内未找到时，对最后使用会员适用6.7及6.8条。
   • 会员负责期间丢失／被盗，未归还或3个月未付6.8条费用，Bizero 可利用土耳其身份证号采取法律行动。
   • 保留数据权利前提下，通话及支持通信可记录并作为法律证据，用户同意。
   • 已还车辆在其他站点、站外、未锁或密码未乱时可警告／处罚，停用每日可索最高30里拉。
   • Bizero; Üye’nin bisikleti veya Bizero sistemini özensiz, bisikletlere veya QR Kod (Kare Kodu) sistemine zarar verecek şekilde veya işbu Sözleşme’ye aykırı kullanması durumunda, yasal hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin hizmetten yararlanmaktan men edilmesine kadar varabilecek yaptırımlara başvurabilecektir. Bu durumda, bisikletin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için zarar verilen parçaların değişimi, işçilik ve kargo bedelleri Üye’den tahsil edilebilecek ve bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı her gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
8. Sorumsuzluk
   • 尽全部必要措施仍发生账户、元素、成果或数据暂时／永久丢失或不可用，Bizero 不承担责任。
   • 法律允许范围内，Bizero 不负责网站／应用使用相关第三方、网站、用户、广告商及赞助商作为或不作为。
   • Trafik kurallarını ihlal etmemek, trafik güvenliğini riske atmamak, güvenlik için kask takmak, makul hızda gitmek, üçüncü kişilerin can veya mallarına zarar vermemek, hayvanlara zarar vermemek dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı’nın bisikleti kullanımından doğabilecek tüm zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Herhangi bir kaza halinde, Kullanıcı, bisikleti kullanımdan önce Bizero’nun talimatlarına göre kontrol ettiğini ve bu nedenle kazadan dolayı Bizero’ya rücu edemeyeceğini bilir ve kabul eder.
   • 用户须防范并负责经应用实施或遭受的侮辱／欺诈等犯罪，仅由用户承担，Bizero 不负责。
   • 不得以侵犯 Bizero 或他人知识产权、人身、隐私、财产等权利的方式复制、分发或处理网站图片、文本、视频、文件、数据库等。
   • Bizero 可暂时或永久停运，对用户或第三方不承担责任。
   • 本协议外法律变更产生的措施不属 Bizero 责任，并直接反映于协议。
9. Kullanıcı Bilgileri, Kişisel Veriler ve Çerez Politikası
   • Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, destek masası ile yapılan yazışmalar dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile Bizero arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
   • Kullanıcı’nın Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret ettiği süre boyunca, ‘’cookie’’ olarak da adlandırılan çerezlerin veya site kullanım verilerini analiz etme amaçlı javascript kodları veya benzer iz sürme verileri bilgisayar, telefon gibi siteye erişmek için kullanılan cihazlara yerleştirebilir. Çerezler basit metin dosyalarından ibaret olup, kimlik ve sair özel bilgiler içermez, bu nevi kişisel bilgi içermemekle beraber oturum bilgileri ve benzeri veriler saklanır ve Kullanıcı’yı tekrar tanımak için kullanılabilir.
10. Gizlilik
    • 会员保证信息完整准确且属本人，否则向 Bizero 及他人负责。信息不全、误导、错误或冒用可追偿并终止资格。
    • Bizero 以不低于合理标准且如自身机密保护信息，仅限必要授权员工／顾问访问。
    • 无明确书面许可不分享第三方，但依法院／官方合法请求可限范围向相关机关提供。
    • Bizero 按第6698号法（KVKK）原则条件处理并告知员工。
    • Üye bilgilerinin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından Bizero, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. Bizero’nun yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.
11. Temlik veya Nakil
    • 通知用户后 Bizero 可随时将协议或网站／应用内容相关权利、权限、债务或义务全部／部分转予第三方。
12. Mücbir Sebepler
    • 无法控制的灾害、恐怖事件、政变未遂、战争、军事措施、火灾、地震、能源／劳力问题、服务器损坏、入侵、黑客攻击或资源短缺导致不履行／迟延，Bizero 不负责。
13. Sözleşmenin Bütünlüğü
    • 条款或表述无效、违法或不可执行不影响其余。
    • 协议附件一体，附件为特别条款、冲突优先。
14. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
    • 用户记录原则至少3（三）年，须符合数据保护政策。
    • 双方账簿、计算机／数据库／服务器／系统记录、商业消息、即时通信、电邮及社交通信依本证据协议为约束、有效、确定且排他证据。
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
    • 适用土耳其法，İstanbul Çağlayan 法院及执行局管辖。
16. Fesih
    • 任何一方可随时终止，用户终止后须立即停用。

用户确认协议使用服务即承认已读、理解并接受。

个人数据保护与处理政策

1. AMAÇ

自第6698号《个人数据保护法》（“KVKK”“本法”）生效起，Mehmet Akıncılar-Bizero Mobilite Paylaşım Platformu（“BİZERO”）致力于保护商业活动中接触的全部自然人的个人数据，并全面遵守本法。

İşbu Kişisel verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (‘Politika’), kişisel verilerin BİZERO tarafından toplanması, kullanılması, paylaşılması, aktarılması ve saklanması süreçleri ve prensipleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika’da, BİZERO tarafından veri sahiplerine ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslara KVKK’da yer alan düzenleme sırasına uygun olarak yer verilmiş olup, bu açıklamalar BİZERO çalışanlarını, aktif ve potansiyel müşterilerini, ziyaretçilerini ve BİZERO ile ilişki içerisinde bulunan diğer gerçek kişileri kapsamaktadır.

2. KAPSAM

本政策适用于KVKK范围内 BİZERO 的数据处理。

3. TANIM VE KISALTMALAR

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN GENEL İLKELER

BİZERO 依KVKK及其他相关法律处理，全面遵循以下原则：

• 合法及诚实信用；
• 准确及必要时更新；
• 特定、明确及合法目的；
• 与目的相关、有限且适度；
• 按法定期限或处理目的所需期限保存。

5. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİ VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

BİZERO 处理的数据主体及类别说明如下：

表一：数据主体类别：

表二：处理的数据类别：

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI

明确同意为合法依据之一。无同意时，满足以下法定条件之一或多个亦可处理，多个依据可同时支持 BİZERO 的处理活动。

• 法律明确规定；
• 因事实不可能无法取得明确同意；
• 与订立／履行合同直接相关且必须处理合同方数据；
• BİZERO 履行法定义务所必需；
• 数据主体自行公开；
• 设立、行使或保护权利所必需；
• 不损害主体基本权利自由且为控制者合法利益所必需。

特殊类别处理条件

Veri sahipleri açısından korunmasının çeşitli açılardan daha kritik önem teşkil ettiğine inanılan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde ise BİZERO tarafından özel hassasiyet gösterilmektedir. Bu kapsamda, BİZERO tarafından; özel nitelikli kişisel veriler, kişisel veri sahibinin açık rızası yok ise ancak, Kurul tarafından belirlenecek olan yeterli önlemlerin alınması kaydıyla aşağıdaki durumlarda işlenmektedir: (i) Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hallerde, (ii) Kişisel veri sahibinin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel verileri ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

目的可按公司政策及法定义务更新，目前包括：

• 依 BİZERO 政策开展人力资源工作；
• 提供 BİZERO 服务；
• 保障业务关系人员法律及商业安全的行政工作；
• 制定执行商业策略的流程、经营、财务及通信；
• 商业策略及内部系统／应用管理；
• 信息安全规划、审计、执行及IT基础设施建设管理；
• 员工满意度／忠诚度、福利、访问权限及工作监督审计；
• 业务／服务销售、营销及推广的规划执行；
• 合作伙伴／供应商访问权限及关系管理；
• 客户关系、满意度及请求／投诉跟踪；
• 员工劳动合同及法定义务；
• 公司资产／资源安全；
• 确保业务合乎程序及法律的运营工作；
• 确保数据准确及时；
• 依法向授权人员／机构提供信息；
• 使人们使用 BİZERO 服务。
• 对未还、丢失、损坏及用户协议其他记罚分情形启动处理；
• 代表 BİZERO 开具发票；
• 扫描解锁二维码；
• 为收取服务费及罚款向相关第三方分享与此目的相关且有限的信息。

以上类别供告知，未来业务可新增类别；BİZERO 将更新相关文本以及时告知。

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Elde ettiğimiz kişisel veriler, BİZERO’un ticari faaliyetlerinin yerine getirebilmesi amacıyla, uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında, BİZERO tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak KVKK başta olmak üzere, ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir. İlgili mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerin daha uzun süre saklanmasına izin verilen veya zorunlu tutulan haller ayrı olmak kaydıyla, kişisel verilerin işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda, BİZERO tarafından kendiliğinden veya ekte bulunan veri sahibi başvuru formu aracılığıyla ve kullanılabilecek farklı teknikler ile veri sahiplerinin talebi üzerine veriler silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir. Kişisel verilerin söz konusu yöntemler vasıtasıyla silinmesi durumunda, bu veriler tekrar hiçbir şekilde kullanılamayacak ve geri getirilemeyecek şekilde imha edilecektir.

控制者有合法利益且不损害基本权利时，即使目的及法定期限结束，仍可保存至《债务法》一般10年时效届满，随后按上述程序删除、销毁或匿名化。

9. KİŞİSEL VERİLERİN YURTİÇİNDEKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

保留其他法律规定，BİZERO 按KVKK分享数据，原则需明确同意；有以下KVKK依据之一可无同意传输：

• 法律明确规定；
• 保护因事实不能同意或同意无法律效力者本人或他人的生命／身体完整所必需；
• 订立／履行合同直接相关且处理合同方数据必要；
• 控制者履行法定义务必要；
• 主体自行公开；
• 设立、行使或保护权利必要；
• 不损害主体基本权利自由且为控制者合法利益所必需。

采取充分措施后，健康／性生活以外特殊数据可在法定情形传输；健康／性生活数据为公共卫生、预防医疗、诊断、治疗照护及医疗服务与融资规划管理目的可无明确同意传输。

特殊类别传输亦遵守其处理条件。

BİZERO 不保存为收取服务费、罚分或超限欠款取得的银行卡资料。由 İYZİCO ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş 按 https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ 隐私政策负责保存。

10. KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINDAKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

Kişisel verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin olarak, KVKK’nın 9. Maddesi doğrultusunda veri sahibinin açık rızası aranmaktadır. Ancak, özel nitelikli kişisel veriler dahil, kişisel verilerin veri sahibin açık rızası olmaksızın işlenmesine izin verilen şartların varlığı halinde, kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede, yeterli korumanın bulunması kaydıyla veri sahibinin açık rızası aranmaksızın da BİZERO tarafından kişisel veriler yurtdışına aktarılabilecektir. Eğer aktarım yapılacak ülke Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler arasında belirlenmemiş ise, BİZERO ve ilgili ülkedeki veri sorumlusu/veri işleyen yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt edecektir.

11. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

BİZERO 已采取措施使主体可对按本政策处理的数据行使KVKK第11条权利：

• 了解是否处理个人数据；
• 请求处理信息；
• 了解目的及使用是否符合目的；
• 了解境内／外接收方；
• 请求更正不全／错误数据并通知接收方；
• 即使原处理合法，依据消失时可要求删除／销毁并通知接收方；
• 反对纯自动分析对本人不利的结果；
• 请求违法处理损害赔偿。

可将所附申请表亲笔签名副本通过邮寄、电邮或挂号信送至 BİZERO 联系地址行使权利；填写及提交说明见表。BİZERO 以实体或电子方式回复。

BİZERO 尽快且最迟30日内免费处理。另有成本时可按委员会标准收费，并可要求补充资料／文件。

12. VERİ GÜVENLİĞİ İÇİN ALINAN TEDBİRLER

BİZERO 采取必要技术及行政措施保障适当安全，防止违法处理／访问并保存数据，包括：

• 自行开展及委托内部合规审计。
• 第三方非法获取时及时通知主体和委员会。
• 与接收方签框架合同或加入数据安全条款。
• 具知识及经验的公司数据负责人保障数据，兼任控制者与处理者。
• 必要内部系统检查。
• 防止及／或监测外泄的技术基础设施。
• 控制IT员工个人数据访问权限。

13. YÜRÜRLÜK VE GÖZDEN GEÇİRME

本政策发布生效。BİZERO 有权决定变更、实施方式及废止。

具体事项实施本政策的执行规则将依本政策以规章形式制定。