Bizero Tüketici Sözleşmeleri

KULLANICI VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

  1. Giriş
    • İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘’Sözleşme’’ olarak anılacaktır.), Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul adresinde mukim Mehmet Akıncılar- Bizero Mobilite Paylaşım Platformu tarafından https://Bizero.bike alan adı ve Bizero uygulaması üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılması kurallarını düzenlemektedir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin, Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”, “Kullanıcılar” veya “Üyeler”) tarafından, websitesi ve uygulama ziyaret edilmeden önce okunması gereklidir. Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlenen koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, websitesinin ve uygulamanın kullanımı derhal sona erdirilmelidir. Kullanıcı’ nın websitesini ve/veya uygulamayı kullanması halinde, işbu Sözleşme’ de yazılı şartlar kabul edilmiş ve onaylanmış olacaktır.
    • Bizero tarafından, tamamen Bizero’ nun kararıyla, zaman zaman internet sitesinde ve uygulamada yayımlanabilecek güncelleştirmeler bu Sözleşme’ ye dâhildir.
    • Bizero, Sözleşme’ de herhangi bir değişiklik yapılması halinde güncel şartları aynı link altında güncel tarih ile yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel sözleşme, yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve mevcut veya yeni tüm kullanıcılar güncellenen şartlara tabii olacaktır.
    • Bizero, Kullanıcılar’ın uygulama üzerinden elektrikli ve elektriksiz bisiklet kiralama servisinden yararlanmalarını sağlayan bir platformdur. Bizero bu hizmetleri; telefon uygulaması üzerinden, belirli istasyonlardan alınan bisikletlerden kullanım süresine göre kira bedeli alınması yoluyla gelir modelini sürdürmektedir. Bizero’nun hizmetlerini websitesi üzerinden vermeye başlaması durumunda da işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan şartlar geçerli olacaktır.
  2. Tanımlar
    • İşbu Sözleşme’ de aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
      • “Elektrikli Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektrikli aracı ifade eder.
      • “Elektriksiz Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektriksiz aracı ifade eder.
      • “Günlük Ücret”: En fazla 24 (yirmi dört) saat kullanım karşılığında, diğer ücretler (mesafe ücreti, hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Üye’nin ödeyeceği ücret anlamındadır.
      • “Kurallar”: Üye’nin Bizero Hizmeti’ni kullanımına ilişkin bu Sözleşme‘de yer alan veya Bizero’nun internet sitesi veya uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir.
      • “Sözleşme”: İster basılı halde ister Bizero internet sitesinde veya telefon uygulamasında elektronik formatta yayınlanmış olsun, bu Üyelik Sözleşmesi ve Ekleridir. Ekler, İşbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Mevcut değişiklikler ekler üzerinde gerçekleşecek olup, üye bu durumu peşinen kabul eder.
  1. Üyelik
    • İşbu Sözleşme, Üye’nin Bizero Mobil Uygulaması üzerinde üyelik işlemlerini tamamlaması ile kurulur. Üye’ye ait bilgilerin sisteme işlenmesinden sonra bisiklet kiralama sistemi aktive olacaktır.
    • Mobil Uygulama üzerinden üyelik tanımlanırken Bizero ile paylaşılan ve uygulamaya erişilen cihazdan üyenin izni ile toplanan kamera ve konum bilgileri Bizero Kişisel Verileri Koruma Politikası’na ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak toplanır, işlenir, saklanır ve gerektiğinde yok edilir.
    • Her bir Üye,  kiraladığı bisiklete kendisinin kullanacağını kabul eder.
    • Üyenin birden fazla bisiklet kiraladığı durumlarda eğer kendisi bisikleti kullanmıyorsa kullanacak kişinin işbu sözleşme şartlarına uygunluğunu kabul etmiş sayılır ve tüm sorumluluk kiralayan kullanıcıya aittir.
    • Hizmetler’den faydalanabilmek için 18 yaş veya üzerinde olmak ve Türk Medeni Kanunu madde 9’a göre fiil ehliyetine sahip olup, hak edinebilecek ve borç altına girebilecek olma şartları aranır, aksi halde sözleşme kurulmamış sayılır.
    • Üye’nin trafik kurallarını ve bisiklet sürmeyi bildiği varsayılır. Üye’nin bu hükme aykırı davrandığının sonradan anlaşılması hâlinde, 16. Madde uygulanır.
  2. Ücretler, Kampanyalar ve Ödeme Koşulları
    • Bizero kullanım ve işlem bedellerinin ücretlendirilmesi ve değiştirilmesi haklarına sahiptir.
    • Üye tarafından kullanılan bisikletin kare kodunun okutulması ile sistem çalışmaya ve ücret işlemeye başlar.
    • Üye’nin  Bizero cüzdanında her kiralama işlemi öncesinde minimum 10 TL bulunması gerekmektedir.
    • Bizero cüzdanına yapılan bakiye yüklemelerinde(depozito) harcama yapılmaması durumunda; yüklemeyi takip eden 7 gün içerisinde Üye iade talebinde bulunabilir. Harcama yapılması durumunda ise yüklenen bakiyenin iadesi gerçekleşmez, yazılım kullanım bedeli kabul edilir.
    • Kullanım bedelleri için Bizero uygulama veya websitesinde ilan olunan ücretlendirme geçerli olacaktır.
    • Bizero’ya üye olduktan sonra kullanım sözleşmesini onaylayan Üye, ödeme yöntemini eklerken kredi/banka kartının aktifliğinin denetlenmesi amacıyla 1 TL test bedeli ödemeyi kabul eder.  Bu ücret hiç alınmayabilir.
    • Bizero, Üye’nin kredi kartından her bisiklet kullanımı sonrası ödeme alma hakkına sahiptir.
    • Üye’nin ödeme yöntemi olarak Kredi/banka kartı seçmesi ve fakat Kredi/banka kartında sorun olması ve Üye’den ödeme alınamaması durumunda kullanıcıya mail/SMS/uygulama üzerinden bildirim yoluyla bildirim yapılır. Bu sorunun devam etmesi durumunda Bizero kredi/banka kartı bilgilerini silme ve sorunu çözmek için Üye’yi arama hakkına sahiptir.
    • Üye ödemeyi yapmadığı süre boyunca iadeyi tamamlamamış sayılır ve belirtilen tarifede ödemenin tamamı alınana kadar ücretlendirme devam eder.
    • Kredi/banka kartı bulunmayan kullanıcılar Bizero internet sitesi (bizero.bike/bankahesaplarimiz)üzerinde belirtilmiş olan hesap numaralarına 20 TL’den az olmamak kaydıyla ödeme yaparak sürüşten faydalanabilirler. Cüzdan bakiyesinin 20 TL’nin altında kaldığı durumlarda Üye’nin bakiye miktarını arttırması gerekmektedir.
    • Bizero’nun istasyonlardaki yığılma durumuna göre değişiklik gösterebilecek politikaları şu şekildedir: Bizero, bisikletin teslim alınmasından önce Kullanıcı’ya uygulama üzerinden istasyonlardaki yığılma durumunu gösteren uyarılar yapar. Kullanıcı, uyarıları onayladıktan sonra sürüşe başlayabilir. Bu uyarıları takip edip, uyarılara göre davranmak Üye’nin sorumluluğundadır. Yığılma limiti aşılmış bir istasyona bisiklet bıraktığında Üye’den kullanım ücretine ek olarak eğime bağlı olarak 2,3 veya 5 TL olarak değişiklik gösterebilen ek ücret alınabilir. Bu tutar Bizero tarafından istediği zaman güncellenebilir. Yine yığılma sorununu çözmek, özellikle elektriksiz bisikletlerin yokuşları çıkarılmasını teşvik etmek amacıyla ücretsiz sürüş ve diğer her türlü kampanyayı düzenleme ve gerektiğinde kaldırma hakkı Bizero’ da saklıdır.
    • Bizero işbu kuralları, kampanya ve tarifeleri tek taraflı olarak değiştirme hakkını haizdir. Kurallarda ve tarifelerde herhangi bir değişiklik olması, kampanya ve indirim olması durumunda Bizero bu durumu websitesi veya uygulama üzerinden yayınlar.
  1. Teslimat ve İade
    • Üye; bisikleti teslim aldıktan sonra kullanıma uygun olup olmadığını kontrol etme sorumluluğundadır. Bizero, Üye’ye kolaylık sağlamak adına uygulamada yol gösterici kontrol talimatları sunmaktadır. Kullanım için uygun olmayan bisikleti, teslim aldığı istasyona, teslim aldıktan sonra iade etmek için götüren Kullanıcı’nın ödediği ücretin iadesi, destek masasında görevli Bizero çalışanlarının inisiyatifine bağlıdır.
  2. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
    • Kullanıcı, Bizero tarafından sağlanan hizmetlere mobil telefonu, bilgisayar vb. cihazlar kullanarak erişebilir. Bu hizmetlere erişim için uygun cihazları temin etmek Kullanıcı’ nın sorumluluğundadır.
    • Bizero tarafından sağlanan hizmetler ile ilgili olarak Kullanıcı’ya tanınan haklar hizmetlerin ticari olmayan sadece şahsi kullanımı içindir. Kullanıcı, bu hizmetlerin kullanımı ile dolaylı veya doğrudan herhangi bir gelir veya benzeri menfaat elde edemez.
    • Kullanıcı, kullanacağı hizmetler ile ilgili kullanım haklarının kapsamına, Bizero’nun websitesi ve mobil uygulaması üzerinden ulaşabilecektir. Bizero, Kullanıcı’ya tanınan hakları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar ve yapılan değişiklik yapıldığı anda yürürlüğe girer.
    • Kullanıcı; Bizero hizmetleri ile ilgili istek, dilek, şikayet ve görüşlerini 0850 888 2453 telefon numaralı çağrı merkezi veya info@bizero.bike e-mail adresi, sosyal medya hesapları, uygulama veya websitesindeki destek hattı üzerinden Bizero’ya iletme hakkı vardır. Bizero, bu görüşlere mümkün olan en kısa sürede geri dönmeye çalışacaktır.
    • Kullanıcı, Bizero’nun veya onun içerik, ortam veya platform tedarikçilerinin sitelerine, mal veya hizmetlerine, yazılım, veri veya datalarına herhangi bir şekilde zarar verecek, erişimi engelleyecek, aşırı yükleme yapacak veya hasar verecek şekilde işlemler, müdahaleler yapamaz, sağlanan hizmetleri bu şekilde ya da üçüncü kişilerin Bizero hizmetlerinden faydalanmasına engel olacak şekilde kullanamaz.
    • Kullanıcı; solucan, virüs, casus yazılım, zararlı yazılım veya diğer her türlü zarar verici veya engelleyici kodu aktarmak dâhil, Bizero’yu, sunucularını veya Bizero’ya bağlı ağları engelleyemez veya kesintiye uğratamaz. Bizero uygulamasının kullanıcıların cihazlarında gösterilme ya da görüntülenme şeklini herhangi bir şekilde değiştiren veya engelleyen içerikler ya da kodlar ekleyemez.
    • Kullanıcı, teslim aldığı bisikleti iade edene kadar özen ile kullanmayı saklamayı ve korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda Kullanıcı, aldığı bisikleti kullanmadığı zamanlarda mutlaka kilitleyeceğini, kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştıracağını ve kaybolma, çalınma, zarar görme gibi durumların önüne geçmek için gereken her türlü tedbiri alacağını bilir ve kabul eder. Aksi halde Bizero İşbu Sözleşme’nin 6.8. Maddesindeki prosedüre göre kayıp, çalınmış veya zarar görmüş bisikletin ücretini talep edebilecektir. Tazminat ile beraber, bu tutarı aşan zararlar bakımından talep hakkı saklı olmakla birlikte, Bizero’nun, bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunmaktadır.
    • Üye tarafından kullanılan bisikletin kaybı durumunda Üye, Bizero’yu en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak durumdan haberdar etmek zorundadır. Üye’ye haber verme tarihinden başlayarak 20 iş günü bisikleti bulma süresi verilir. Bu süre içerisinde Kullanıcı, kendi imkanlarıyle bisikleti bulmaya çalışır. Bu süre sonunda bisiklet bulunamazsa bisiklet “kesin kayıp” kabul edilir. Üye’nin bisikleti kilitlememesi veya kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırmaması nedeniyle bisikletlerin kaybolduğu durumlarda, Bizero; Üye’yi bisikletin kayıp olduğuyla ilgili 7 iş günü içinde bilgilendirir. Kayıp bisikletin bulunabilmesi için Bizero’nun haber verdiği tarihten itibaren 20 iş günü verilir. Bisikletin 20 iş günü içerisinde bulunamaması yine “kesin kayıp” anlamına gelmektedir. Üye’nin “kesin kayıp” hallerinde Bizero’ya ödemesi gereken tutar elektrikli bisiklet için 5000 TL, elektriksiz bisiklet için ise 1000TL’dir. Bu tutarın bisikletin kesin kayıp statüsünü kazanmasından başlayarak 3 ay içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Bizero, geciken her gün için bu tutara bisikletlerin türüne göre günlük kullanım bedeli baz alınarak ceza bedeli ekleme hakkına sahiptir. Kesin kayıp halinde ilgili kayıp aracın tutarını ödemeyen kullanıcıya, BİZERO’nun uğradığı zararı tazmin etmesi için ücreti Alıcı’ya yüklenecek şekilde noter onaylı ihtarname gönderilir. İhtarnamenin tebliğ tarihini izleyen 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılmaması halinde icra kanalıyla “kesin kayıp” halinin telafisi sağlanır.
    • Kullanıcı, bu maddeye aykırı davranışlar nedeniyle işbu sözleşmenin feshedilmesi halinde Bizero’dan hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını, her ne ad altında olursa olsun herhangi bir hak talep edemeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder.
  3. Bizero’ nun Hak ve Yükümlülükleri
    • Bizero, hizmetlerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi için gerekli özeni gösterecektir ancak bunları taahhüt etmemektedir.
    • Bizero, sunulan hizmetleri ve içeriklerini her zaman değiştirebilme, Kullanıcı’ların sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri, Kullanıcı’lar da dâhil olmak üzere, üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını haizdir.
    • Bizero, Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndaki kişisel veriler de dâhil olmak üzere, emredici mevzuat ya da alt düzenleyici işlemler sebebiyle, adli-idari yargı ve yürütme makamları makamlar tarafından usulünce talep halinde tüm verileri yetkili makamlara açıklamaya yetkilidir. İşbu açıklama tarafların arasındaki bilgi gizliliğinin veya kişisel verilerin korunmasının ihlali olarak değerlendirilemez.
    • Kullanıcı’nın kendisine sunulan hizmeti öngörülen belirlenen yasal sınırların dışında kullanması, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal etmesi halinde, Bizero tek taraflı olarak Kullanıcı’nın üyeliğini sonlandırmaya yetkilidir.
    • Kullanıcı’nın ifade özgürlüğü kapsamında değerlendirilemeyecek, üçüncü kişiler tarafından ulaşılabilen platformlarda Bizero’nun ticari itibarını zedeleyici ve gerçeği yansıtmayan beyanları üzerine, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu madde 7/2-c uyarınca Bizero’nun bahsi geçen fiilerin önlenmesini talep etme hakkı vardır. Ayrıca Kullanıcı’nın üyeliğine son verme hakkı saklıdır.
    • Kullanıcı, Bizero’dan kiraladığı bisikletlerin bir kısmının kamu malı olduğunun ve kendi kullanım süresi içinde bisikletlerin zarar görmesi durumunda Bizero’nun üye hakkında her türlü tazminat ve cezai işleme başlayabilme hakkına sahip olduğunun farkındadır.
    • Bizero’nun yapacağı bisiklet sayımı sırasında eksik olan bisikletler, 3 gün sonunda bulunamadığı takdirde, bisikleti son kullanan Üye hakkında 6.7. ve 6.8. hükümleri uygulanacak ve buna göre işlem yapılacaktır.
    • Bisiklet Üye’nin sorumluluğunda iken herhangi bir kayıp, çalıntı vb. durumlarının ortaya çıkması halinde, Üye’nin bisikleti iade edememesi veya 6.8. maddedeki bisiklet ücretini Bizero’ya 3 ay içerisinde ödememesi durumunda Bizero, Üye’nin T.C. kimlik numarasını kullanarak yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
    • Kullanıcı’nın Kişisel Verilere ilişkin hakları saklı kalmak üzere, Bizero; çağrı merkezi ile yapılan görüşmeleri ve destek masası ile yapılan yazışmaları kaydederek, bu kayıtları yasal delil olarak kullanabilecektir. Kullanıcı bu durumu bilir ve kabul eder.
    • Üye tarafından kullanılan iade edilmiş bir bisikletin iade edilen istasyondan farklı bir istasyonda ya da istasyon dışı herhangi bir alanda görülmesi veya kilitlenmemiş/ kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırılmamış bulunması halinde Üye’ye sistem üzerinden uyarı ya da ceza bildirimi yapılabilir. Bu gibi durumlarda bisikletin kullanılmaz kaldığı her gün başına Bizero’nun 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
    • Bizero; Üye’nin bisikleti veya Bizero sistemini özensiz, bisikletlere veya QR Kod (Kare Kodu) sistemine zarar verecek şekilde veya işbu Sözleşme’ye aykırı kullanması durumunda, yasal hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin hizmetten yararlanmaktan men edilmesine kadar varabilecek yaptırımlara başvurabilecektir. Bu durumda, bisikletin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için zarar verilen parçaların değişimi, işçilik ve kargo bedelleri Üye’den tahsil edilebilecek ve bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı her gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
  4. Sorumsuzluk
    • Bizero; web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden verdiği hizmetin sunulması sırasında, alınması gereken tüm önlemler Bizero tarafından alınmış olmasına rağmen ortaya çıkabilecek etkisi ile kullanıcı hesaplarının, bu hesaplardaki herhangi bir unsurun, hazırlanan herhangi bir çalışma ve/veya verinin geçici veya kalıcı şekilde kaybolması yahut kullanılamaz duruma gelmesi halinde söz konusu durum ve sonuçtan sorumlu tutulamaz.
    • Yürürlükteki kanunlar uyarınca müsaade edildiği sürece, Bizero, websitesinin ve uygulamasının kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, web sitesi ya da kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
    • Trafik kurallarını ihlal etmemek, trafik güvenliğini riske atmamak, güvenlik için kask takmak, makul hızda gitmek, üçüncü kişilerin can veya mallarına zarar vermemek, hayvanlara zarar vermemek dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı’nın bisikleti kullanımından doğabilecek tüm zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Herhangi bir kaza halinde, Kullanıcı, bisikleti kullanımdan önce Bizero’nun talimatlarına göre kontrol ettiğini ve bu nedenle kazadan dolayı Bizero’ya rücu edemeyeceğini bilir ve kabul eder.
    • Kullanıcı’nın Bizero uygulaması aracılığı ile gerçekleştireceği veya maruz kalacağı hakaret, dolandırıcılık gibi suç teşkil eden eylemlere ilişkin önlem ve sorumluluk alma mecburiyeti vardır. Bu tip eylemler yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Bizero olası herhangi bir sonuçtan sorumlu değildir.
    • İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı, Bizero ve/veya başka bir üçüncü kişinin fikri veya başta kişisel verilerin gizliliği olmak üzere şahsi haklarına ya da sair haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde, Site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını ya da sair herhangi bir unsuru çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını, kopyalamayacağını ve/veya işlemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Bizero herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Bizero’ nun kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu yoktur.
    • İşbu Sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişiklerden kaynaklanan işlemler Bizero’ nun sorumluluğu dışındadır ve aynen Sözleşme’ ye yansıtılır.
  5. Kullanıcı Bilgileri, Kişisel Veriler ve Çerez Politikası
    • Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, destek masası ile yapılan yazışmalar dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile Bizero arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
    • Kullanıcı’nın Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret ettiği süre boyunca, ‘’cookie’’ olarak da adlandırılan çerezlerin veya site kullanım verilerini analiz etme amaçlı javascript kodları veya benzer iz sürme verileri bilgisayar, telefon gibi siteye erişmek için kullanılan cihazlara yerleştirebilir. Çerezler basit metin dosyalarından ibaret olup, kimlik ve sair özel bilgiler içermez, bu nevi kişisel bilgi içermemekle beraber oturum bilgileri ve benzeri veriler saklanır ve Kullanıcı’yı tekrar tanımak için kullanılabilir.
  6. Gizlilik
    • Üye, Bizero ile paylaştığı bilgilerin tam, doğru ve kendisine ait olduğunu, aksi halde Bizero’ya ve üçüncü kişilere karşı sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder. Üye’nin bilgilerinin eksik, yanıltıcı, başka bir kişiye ait veya yanlış olması durumlarında Bizero’nun bundan kaynaklanan zararları ile ilgili yasal işlem başlatabilme hakkı saklı olup, böyle bir durumda Üyeliğe son verilebilecektir.
    • Bizero, Üye’lerin gizli bilgilerini kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ve danışmanlarla sınırlı tutacağını kabul eder.
    • Bizero, bilgilerini Üye’nin açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını ve bilgileri sadece adli veya resmi bir karar gereğince usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ilgili makam ve talep ile sınırlı olarak paylaşacağını kabul eder.
    • Bizero, Üye’nin kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (KVKK) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder.
    • Üye bilgilerinin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından Bizero, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. Bizero’nun yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.
  7. Temlik veya Nakil
    • Bizero, işbu Sözleşme kapsamında tanzim olunan veya site ve uygulama içerikleri ile ilgili olarak sahibi olduğu her nevi hak veya yetkiyi yahut borçlarını veya yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen; her zaman için, Kullanıcı’ya bildirimde bulunmak kaydı ile üçüncü kişi veya kurumlara devir veya temlik yahut nakil edebilir.
  8. Mücbir Sebepler
    • Bizero doğal afet, terör olayları, darbe girişimleri, savaş, askeri uygulamalar, yangın, deprem gibi doğal afetler, enerji, işgücü, serverların zarar görmesi, sisteme sızılması, hacklenmesi veya imkân yetersizliği nedeniyle Bizero’nun kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan sebeplerle sözleşmedeki sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirememesinden, geciktirmesinden sorumlu olmayacaktır.
  9. Sözleşmenin Bütünlüğü
    • İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
    • İşbu Sözleşme, tüm ekleriyle bir bütünlük teşkil eder. Sözleşme’nin ekleri özel hüküm teşkil edip, çelişki halinde öncelikle geçerli olacaktır.
  10. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
    • Bizero sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri vb. Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na aykırı olmayacak şekilde kural olarak en az üç (3) yıl boyunca saklanır.
    • Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her tür ihtilaflarda taraflara ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari iletilerin, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-postaların, sosyal medya yazışmalarının, bağlayıcı, muteber, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
  11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
    • İşbu sözleşme tahtında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  12. Fesih
    • Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi feshetmesi halinde, Bizero hizmetlerinin kullanımını derhal durdurması gerekmektedir.

Kullanıcı, Bizero tarafından sağlanan hizmetleri kullanmak amacıyla işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylayarak, Sözleşme’yi okuduğunu, içeriği anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan etmiş bulunur.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

  1. AMAÇ

Mehmet Akıncılar-Bizero Mobilite Paylaşım Platformu (Bundan sonra kısaca “BİZERO” olarak anılacaktır.), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (‘KVKK,’ ‘Kanun’) yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, ticari faaliyetlerimizi yerine getirirken herhangi bir şekilde temas ettiğimiz tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin korunması ve bu çerçevede KVKK’da yer alan gerekliliklerin eksiksiz olarak yerine getirilmesi için çalışmaktadır.

İşbu Kişisel verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (‘Politika’), kişisel verilerin BİZERO tarafından toplanması, kullanılması, paylaşılması, aktarılması ve saklanması süreçleri ve prensipleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika’da, BİZERO tarafından veri sahiplerine ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslara KVKK’da yer alan düzenleme sırasına uygun olarak yer verilmiş olup, bu açıklamalar BİZERO çalışanlarını, aktif ve potansiyel müşterilerini, ziyaretçilerini ve BİZERO ile ilişki içerisinde bulunan diğer gerçek kişileri kapsamaktadır.

  1. KAPSAM

İşbu Politika, BİZERO’un KVKK kapsamında bulunan veri işleme süreçlerinde uygulanmaktadır.

  1. TANIM VE KISALTMALAR
KısaltmaTanım
Açık RızaBelirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza
İlgili KullanıcıVerilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişilerdir
İmhaKişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi
Kanun/KVKK6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Kayıt OrtamıTamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam
Kişisel VeriKimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Kişisel Verilerin İşlenmesiKişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kişisel Verilerin Anonim Hale GetirilmesiKişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale gelmesi
Kişisel Verilerin SilinmesiKişisel verilerin silinmesi; kişisel verilerin İlgili Kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
Kişisel Verilerin Yok EdilmesiKişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
KurulKişisel Verileri Koruma Kurulu
KurumKişisel Verileri Koruma Kurumu
Özel Nitelikli Kişisel VeriKişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri
Periyodik İmhaKanun’da yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemi
Veri Sahibi/İlgili KişiKişisel verisi işlenen gerçek kişi
Veri İşleyenVeri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi
Veri SorumlusuKişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi
  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN GENEL İLKELER

BİZERO, kişisel verileri KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlemektedir. Bu çerçevede, BİZERO tarafından kişisel veriler işlenirken KVKK’da yer alan aşağıdaki ilkelere tam uyum sağlanmaktadır:

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
  1. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİ VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

BİZERO tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında ilgili kişisel veri sahipleri ile işlenen kişisel veri kategorileri ve açıklamaları aşağıdaki şekildedir:

Tablo I. Kişisel Veri Sahipleri Kategorileri:

Kişisel Veri Sahibi KategorisiAçıklama
Çalışan AdayıBİZERO’ya herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunmuş ve BİZERO ile iş ilişkisi kurma isteğinde olan gerçek kişiler.
ÇalışanBİZERO ile iş ilişkisi içerisinde olan gerçek kişiler.
MüşteriBİZERO mobil uygulamalarına kayıt olarak BİZERO uygulamasının hizmetlerinden faydalanan gerçek kişiler
PartnerlerBİZERO uygulamasının faaliyetlerine ilişkin olarak iş birliklerinin yapıldığı gerçek kişiler

Tablo II. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri:

Kişisel Veri KategorisiAçıklama
Çalışan Adayı Bilgileriİlgili kişilerin iş başvuru formu, iş mülakat ve değerlendirmeler ile özgeçmiş ve diğer bilgilerini içeren verilerdir.
Çalışma BilgileriÇalışanların BİZERO tarafından izne tabi olarak belirlenen çalışma saatleri ve izinlerini içeren form ve belgelerdeki verilerdir.
Eğitim, Mesleki Deneyim, Kariyer ve Özlük Bilgileriİlgili kişilerin eğitim bilgilerini içeren transkript, diploma kayıtları ve sertifikalar, mesleki deneyimleri içeren kayıtlar ile referans mektupları, özlük bilgilerini içeren maaş, sosyal güvenlik, bordro ve performans değerlendirme kayıtlarını içeren verilerdir.
Finansal BilgilerBİZERO ile ilgili kişi arasındaki hukuki ilişki kapsamında oluşan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen veriler ile banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı bilgisi gibi kişisel verilerdir.
İletişim BilgileriTelefon numarası, adres, e-posta adresi, faks numarası, sosyal medya hesapları gibi bilgileri içeren verilerdir.
Kimlik BilgileriKişinin kimliğine dair; ad-soy ad, T.C. kimlik numarası, uyruk bilgisi, anne-baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, cinsiyet, imza, askerlik durumu ve ikametgah gibi bilgileri içeren, nüfus cüzdanı, kimlik kartı, ehliyet, pasaport ve diğer belgelerde bulunan verilerdir.
Lokasyon Bilgisiİnternet sitesi ve mobil uygulamalardan otomatik yollarla toplanan ilgili kişilere ait yaklaşık konum bilgilerini içeren verilerdir.
Özel Nitelikli Kişisel VerilerKVKK’nın 6. Maddesinde belirtilen Kan grubu da dahil olmak üzere sağlık verileri, biyometrik veriler, din ve üye olunan dernek bilgisi, sabıka kaydı, biyometrik fotoğraf ve disiplin durumunu gösteren belgeler gibi bilgileri içeren verilerdir.
Pazarlama BilgileriBİZERO tarafından gerçekleştirilen anketler, çekilişler ve kampanyalar ile doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgileri içeren verilerdir.
Talep, Şikayet, Görüş ve Değerlendirme Bilgileriİlgili kişilerin talep, şikayet, görüş ve değerlendirmelerini içeren form ve destek masası ile yapılan görüşmeler dahilindeki verilerdir.
  1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI

Kişisel veri sahibinin açık rıza vermesi, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini mümkün kılan hukuki şartlardan biridir. Açık rıza dışında, kanunda sayılan ve aşağıda belirtilen şartların varlığı halinde kişisel veriler işlenebilir. Aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca biri kişisel veri işleme şartı olabileceği gibi birden fazlası da BİZERO kişisel veri işleme faaliyetlerine dayanak oluşturabilir.

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Fiili imkansızlık nedeniyle kişisel veri sahibinin açık rızasının alınamaması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • BİZERO’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Kişisel verilerin, veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Özel Nitelikli Kişisel Veri İşleme Şartları

Veri sahipleri açısından korunmasının çeşitli açılardan daha kritik önem teşkil ettiğine inanılan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde ise BİZERO tarafından özel hassasiyet gösterilmektedir. Bu kapsamda, BİZERO tarafından; özel nitelikli kişisel veriler, kişisel veri sahibinin açık rızası yok ise ancak, Kurul tarafından belirlenecek olan yeterli önlemlerin alınması kaydıyla aşağıdaki durumlarda işlenmektedir: (i) Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hallerde, (ii) Kişisel veri sahibinin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel verileri ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileri işleme amaçları şirket politikalarımız ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz doğrultusunda güncellenebilecek olup aşağıdakiler mevcut işleme amaçlarını kapsamaktadır:

  • BİZERO insan kaynakları politikalarına uygun şekilde insan kaynakları operasyonlarının yürütülmesi,
  • BİZERO tarafından sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi amacı doğrultusunda; BİZERO tarafından yürütülen hizmetlerin ifası,
  • BİZERO ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini amacı doğrultusunda yürütülen idari operasyonlar,
  • BİZERO’un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda yürütülen süreçleri ve operasyonları, finans operasyonları, iletişim aktiviteleri ve bunların yürütülmesi,
  • BİZERO ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, şirket içi sistem ve uygulama yönetimi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Çalışan memnuniyetinin ve/veya bağlılığı süreçlerinin planlanması ve icrası, çalışanlar için yan haklar ve menfaatlerin planlanması ve icrası, çalışanların bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, çalışanların iş faaliyetlerinin takibi ve/veya denetimi,
  • İş faaliyetlerinin ve hizmetlerin satış ve pazarlama ve/veya tanıtımı faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • İş ortakları ve/veya tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, iş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası, müşteri memnuniyeti süreçlerinin planlanması ve/veya takibi, müşteri talep ve/veya şikayetlerinin takibi,
  • Şirket çalışanları için iş akdi ve/veya mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Şirket demirbaşlarının ve/veya kaynaklarının güvenliğinin temini,
  • Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
  • Yetkili kişi ve/veya kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
  • BİZERO tarafından sunulan hizmetlerden kişilerin yararlanmasını sağlamak üzere aktivitelerin yapılması.
  • Geri getirilmeyen, kaybolan veya herhangi bir sebeple ceza puanını gerektirecek kullanıcı sözleşmesinde belirtilen sair sebeplerle zarar verilen bisikletlerle ilgili olarak yapılacak işlemlerin başlatılabilmesi,
  • BİZERO adına fatura kesme işlemlerinin yapılabilmesi,
  • Bisikletlerin kilidini açmaya yarayan QR kodların taratılabilmesi,
  • Sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan bedel ve cezaların tahsili işlemlerinin yapılması amacıyla bu amaçla sınırlı ve bağlantılı bilgilerin ilgili üçüncü kişi ile paylaşılması

Yukarıda belirtilen kategoriler sizleri bilgilendirme amaçlı olup, BİZERO’un gelecekteki ticari ve diğer faaliyetlerini yürütebilmesi için tarafımızca başka kategoriler de eklenebilecektir. Bu gibi durumlarda BİZERO, sizi en hızlı şekilde bilgilendirmeye devam edebilmek için, belirtilen kategorileri sizler için ilgili metinlerde güncellemeye devam edecektir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Elde ettiğimiz kişisel veriler, BİZERO’un ticari faaliyetlerinin yerine getirebilmesi amacıyla, uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında, BİZERO tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak KVKK başta olmak üzere, ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir. İlgili mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerin daha uzun süre saklanmasına izin verilen veya zorunlu tutulan haller ayrı olmak kaydıyla, kişisel verilerin işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda, BİZERO tarafından kendiliğinden veya ekte bulunan veri sahibi başvuru formu aracılığıyla ve kullanılabilecek farklı teknikler ile veri sahiplerinin talebi üzerine veriler silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir. Kişisel verilerin söz konusu yöntemler vasıtasıyla silinmesi durumunda, bu veriler tekrar hiçbir şekilde kullanılamayacak ve geri getirilemeyecek şekilde imha edilecektir.

Ancak veri sorumlusunun meşru menfaatinin olduğu durumlarda, işlenme amacının ve ilgili kanunlarda belirtilen sürelerin de sona ermesine rağmen veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla kişisel veriler, Borçlar Kanunu’nda düzenlenen genel zamanaşımı süresinin (on yıl) sona ermesine kadar saklanabilecektir. Bahsi geçen zamanaşımı süresinin sona ermesinin ardından kişisel veriler, yukarıda belirtilen prosedüre göre silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN YURTİÇİNDEKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

BİZERO, kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması hususunda, diğer kanunlarda yer alan hükümler saklı kalmak kaydıyla, KVKK’da düzenlenen şartlara özenle uymaktadır. Bu çerçevede, kişisel veriler, BİZERO tarafından veri sahibinin açık rızası olmadan üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Ancak, KVKK tarafından düzenlenen aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde kişisel veriler BİZERO tarafından, veri sahibinin açık rızası temin edilmeksizin de aktarılabilecektir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmaya kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın kendisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Yeterli önlemler alınmak kaydıyla; sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler bakımından kanunlarda öngörülmesi, sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler bakımından ise; (a) Kamu sağlığının korunması, (b) Koruyucu hekimlik, (c) Tıbbı teşhis, (d) Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, (e) Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi gibi amaçlarla açık rıza temin edilmeksizin kişisel verileriniz aktarılabilecektir.

Özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasında da bu verilerin işlenme şartlarında belirtilen koşullara uyulmaktadır.

Bu kapsamda BİZERO tarafından verilen hizmetlere ilişkin olarak sunulan hizmetin bedeli, ceza puanı, limit aşımı gibi hususlar sonucu ortaya çıkacak olan müşterilerin borçlarının tahsili amacıyla alınan kart bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup bu noktada verileri saklama yükümlülüğü İYZİCO ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş üzerindedir ve bu veriler ile ilgili https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki İyzico Gizlilik Politikası’na göre saklanmaktadır.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINDAKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

Kişisel verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin olarak, KVKK’nın 9. Maddesi doğrultusunda veri sahibinin açık rızası aranmaktadır. Ancak, özel nitelikli kişisel veriler dahil, kişisel verilerin veri sahibin açık rızası olmaksızın işlenmesine izin verilen şartların varlığı halinde, kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede, yeterli korumanın bulunması kaydıyla veri sahibinin açık rızası aranmaksızın da BİZERO tarafından kişisel veriler yurtdışına aktarılabilecektir. Eğer aktarım yapılacak ülke Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler arasında belirlenmemiş ise, BİZERO ve ilgili ülkedeki veri sorumlusu/veri işleyen yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt edecektir.

  1. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

BİZERO tarafından işbu Politikada yer alan esaslara uygun olarak işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, KVKK’nın 11. Maddesinde veri sahipleri için tanınan hakların kullandırılması konusunda gerekli önlemler alınmıştır. Bahse konu haklar şunlardır:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Veri sahipleri, yukarıda sayılan haklarını, işbu Politikanın ekinde bulunan veri sahibi başvuru formunun ıslak imzalı bir nüshasını, BİZERO iletişim adreslerine, posta, e- posta yahut iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla ileterek kullanabilirler. Formun doldurulması yahut BİZERO’ya gönderilmesi hakkında detaylı bilgiler, ekte bulunan başvuru formunda yer almaktadır. BİZERO, ilgili başvurulara yönelik cevabı fiziken yahut elektronik olarak ilgili veri sahibine ulaştıracaktır.

BİZERO, talebin niteliğine göre, talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, BİZERO tarafından KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret ilgililerden alınacaktır. Ayrıca, veri sahiplerinin taleplerinin sonuçlandırılması sürecinde, BİZERO tarafından başvuruculardan ek bilgi veyahut belge talep edilebilecektir.

  1. VERİ GÜVENLİĞİ İÇİN ALINAN TEDBİRLER

BİZERO, kişisel verilerin korunması için gerekli olan uygun güvenlik seviyesini sağlamaya yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. BİZERO; (a) Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, (b) Kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve (c) Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amaçlarını gerçekleştirmek için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

  • BİZERO, kendi kurum veya kuruluşunda, Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapar ve yaptırır.
  • İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, BİZERO bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurul’a bildirir.
  • Kişisel verilerin paylaşılması ile ilgili olarak, BİZERO, kişisel verilerin paylaşıldığı kişiler ile çerçeve sözleşme imzalar veya sözleşmelere ekleyeceği hükümler ile veri güvenliğini sağlar.
  • BİZERO ile paylaşılan kişisel verilere ilişkin olarak veri güvenliğini sağlamak amacıyla bilgili ve deneyimli kişi şirket veri sorumlusu olup kendisi aynı zamanda veri sorumlusu ve veri işleyen kişidir.
  • Kurulan sistemler kapsamında gerekli iç kontrolleri yapar.
  • Kişisel verilerin kurum dışına sızmasını engelleyecek ve/veya gözlemleyecek teknik altyapıyı temin eder.
  • Bilgi teknolojileri birimlerinde çalışanların kişisel verilere erişimi yetkilerinin kontrol altında tutulmasını sağlar.
  1. YÜRÜRLÜK VE GÖZDEN GEÇİRME

İşbu Politika, yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İşbu Politikanın yürürlükten kaldırılması dahil Politika içeriğinde yapılacak değişiklikler ve ne şekilde uygulanacakları konusunda BİZERO yetkilidir.

İşbu Politikaya bağlı olarak düzenlenecek; bu Politikanın içerisinde belirtilen hususların belli konular özelinde ne şekilde icra edileceğini belirtecek uygulama kuralları yönetmelik şeklinde düzenlenecektir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 SATICI  
Unvan:Mehmet Akıncılar- Bizero Mobilite Paylaşım Platformu (“Satıcı” olarak anılacaktır.)
Mersis No:2951875850000001
Adresi:Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul
E-posta:info@bizero.bike
Telefon               :0850 888 2453
 ALICI (TÜKETİCİ) 
Ad Soyad/Unvan:### (kısaca “Tüketici”, “Alıcı” olarak anılacaktır.)
Adresi:###
E-posta:###
Telefon:###

(İşbu Sözleşmede Bizero ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf” ve beraberce “Taraflar” olarak adlandırılacaktır.)

  1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formunun (“Form”) konusu; Tüketicinin Satıcıya ait https://bizero.bike internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik(“Yönetmelik”) hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

Taraflar, https://bizero.bike sitesinde yer alan işbu ön bilgilendirme formunun, kullanım şartları ve Tüketici tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura ile birlikte mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçaları olduğunu kabul ve beyan ederler.

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamdan alınan ürünün tanımı, birim tutarı, adedi ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler SATICI’ya ait internet sitesinde yer almakta olup bu bilgiler Tüketici tarafından da onaylanmıştır.

Tüketici işbu sözleşmeye konu olan ürünleri/hizmetleri; banka kartı, kredi kartı ve hesaba kredi yükleme seçeneklerinden tercih ettiği ödeme yöntemi aracılığıyla satın alabilecektir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli/kampanyalı olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Tüketicinin satın almakta olduğu hizmete ilişkin bilgiler ise şu şekildedir:

Hizmet AdıBirim TutarıAdetKDV TutarıSatış Fiyatı
##############
Ödenecek KDV’li toplam tutar (TL): ###
Ödeme Şekli: ###

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

Teslimat bilgileri olarak Tüketici tarafından sipariş esnasında doldurulan bilgiler esas alınacaktır.

  1. GEÇERLİLİK SÜRESİ

Madde 2’de belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bizero’nun web sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ancak hatayla yanlış yazılan veya güncellenmemiş olan fiyat farklılıklarında Satıcının Tüketiciye bildireceği güncel fiyat geçerli kabul edilecektir. Hata durumlarında hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir. Hizmetin gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Tüketiciye gerçek fiyat bildirilir. Tüketicinin talebi doğrultusunda gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir.

  1. HİZMETİN TESLİMATI ve İFASI

SATICI, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet’i, ALICI tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde sipariş verilirken girilen teslimat adresine teslim eder.

Sipariş konusu hizmetin teslimatı için işbu ön bilgilendirme formunun Alıcı tarafından online olarak onaylanmış olması ve hizmet bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

  1. CAYMA HAKKI

Cayma hakkı, Alıcı’nın herhangi bir gerekçe göstermeksizin, hiçbir hukuki ve/veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin; Satıcı ile yaptığı işbu Sözleşme ile bağlı olmak istemediğini satın aldığı hizmetin teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Satıcı’ya bildirmesidir.

Ne var ki, Yönetmeliğin 15/1-h madde hükmü, tüketiciye tanınması gereken cayma hakkının istisnasını oluşturmaktadır. Buna göre; Alıcı, 14(on dört) günlük cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanmaya başladığı takdirde cayma hakkından yararlanamayacaktır. Hizmetlerin cayma hakkı süresi içerisinde kullanılmaması halinde 7.1 hükmü geçerli olacak ve Alıcı’nın 14 günlük koşulsuz cayma hakkı olacaktır.

İşbu sınırlar dahilinde kullanılabilecek olan cayma hakkına ilişkin bildirim, info@bizero.bike e-mail adresine yapılır.

  1. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, işbu Formda satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Alıcı; işbu Formu yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürüne/hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Satıcı; hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcıya bildirir ve 10 (on) günlük süre içinde toplam bedeli Alıcıya iade eder.

Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

  1. ŞİKAYETLERİN BİLDİRİLMESİ VE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ

Bizero websitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaşanılan herhangi bir sorun ile ilgili; info@bizero.bike e-mail adresine e-posta gönderilerek, 0850 888 2453 numaralı Bizero Çağrı Merkez’i aranarak, Bizero sosyal medya hesapları, Bizero mobil uygulaması veya websitesindeki destek hattı üzerinden bildirimde bulunulabilir.

Gönderilen şikayetler en geç 3 işgünü içinde değerlendirilerek şikayet sahibine süreç ile ilgili bildirim yapılmaktadır. Bizero’dan kaynaklanmayan nedenlerle aksamaların olması durumunda    Bizero sorumlu tutulmayacaktır.

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu ön bilgilendirme formunun uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketicinin hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcı için, taraflar arasında işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

  1. GEÇERLİLİK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

  1. İSTİSNA

İşbu ön bilgilendirme formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

  1. SON HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme’de düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcıyı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar.

  1. KABUL BEYANI

Kullanıcı İşbu Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen ön bilgileri edindiğini kabul ve beyan etmiş bulunur.

BİZERO SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1-) TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KONUSU

  • İşbu Satış Sözleşmesi (Sözleşme), aşağıdaki taraflar arasında ve Sözleşme dahilinde belirlenen hükümler çerçevesinde imzalanmıştır.
  • SATICI
  • UNVAN               : Mehmet AKINCILAR – Bizero Mobilite Paylaşım Platformu (Satıcı konumunda, “Bizero” olarak anılacaktır.)
  • MERSİS NO        : 295187850000001
  • ADRESİ               : Nispetiye Mah. Gazi Üçnar Sok. Uygur Apt. No:4/7 Beşiktaş / İSTANBUL
  • E-POSTA             : info@bizero.bike
  • TELEFON            : 0850 888 2453
  • ALICI
  • AD-SOYAD / UNVAN     : ### (“Alıcı” olarak anılacaktır)
  • ADRESİ                              : ###
  • E-POSTA                           : ###
  • TELEFON                           : ###
  • SEPET                                : ###
  • Bizero ile Alıcı arasında web sitesinde verilen onay ile kurulan ve hüküm ifade etmeye başlayan İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Sözleşme) ile; Alıcı Sözleşme dahilinde sipariş ettiği Araç/Ürünün bedelini ve varsa kargo ücreti, resim, harç, vergi gibi haricen ortaya çıkacak ek ödemeleri Araç/Ürünün satın alımı dolayısıyla malik sıfatıyla ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu bedelleri, Bizero’nun internet sitesinde sağladığı online ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı kullanarak ya da en geç 1 (Bir) gün içerisinde Bizero’nun belirlediği banka hesabına ödemeyi kabul, taahhüt ve beyan eder.
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kanun) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne (Yönetmelik) uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme’nin tarafları, 6502 sayılı Kanun’dan ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülüklerini bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusunu; Alıcı’nın Bizero’ya ait “www.bizero.bike” uzantılı Web sitesi üzerinden duyurmuş olduğu Araç/Ürünlerden satın alma iradesini beyan ettiği Araç/Ürünü bedelini en geç 1 (Bir) gün içerisinde ödemek kaydıyla sipariş verdiği, Bizero’nun da Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip Araç/Ürünün satışı ve belirtilen şartlar dahilinde teslimi ile ilgili olarak mevcut Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi, ifa borçlarının meydana gelmesi oluşturur.

2-) ÜRÜN TESLİMİ VE ŞEKLİ

  • İşbu Satış Sözleşmesi; Alıcı tarafından fiziksel olarak imzalanmakla veya elektronik ortamda onaylanmakla birlikte yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Ürünün / Hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.
  • Ürün / Hizmet, Alıcı’nın Bizero’ya Sözleşme dahilinde veya Sipariş formunda bildirdiği adrese ve yetkili kişi / kişilere teslim edilecektir.

3-) TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

  • Bizero; kendi inisiyatifi ve şirket politikası dahilinde kampanya yürütmediği, bu kampanyayı duyurmadığı ve Sözleşme’de aksine bir hüküm olmadığı sürece, Ürünün teslimat masrafları Alıcı’ya ait olacaktır. Bizero bu hususta yapacağı kampanyaların sürecini ve kampanya tutarını belirleme hakkını saklı tutmaktadır.
  • Ürün / Hizmetin teslimatı; Ürün bedelinin ödenmesinden sonra ve Bizero’nun stoklarındaki uygunluk doğrultusunda taahhüt edilen sürede yapılır. Bizero, sipariş konusu Ürün / Hizmet ediminin ifasının imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Ürün / Hizmetin Alıcı tarafından sipariş edilmesinden ve bedelinin ödenmesinden itibaren 30(Otuz) gün içinde gönderimin yapılacağı kargo firmasına teslim eder.
  • Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Ürün / Hizmet Bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarından kaynaklı bir problem sebebiyle iptal edilirse, Bizero Ürün / Hizmet teslim yükümlülüğünden kurtulmuş olur ve sonrasında yapılacak yeni bir ödeme ile teslim süresi olan 30 günlük zaman dilimi sıfırdan işlemeye başlar.
  • Ürünün Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde, kargo ve teslimata dair diğer giderlerden Alıcı sorumlu olur.

4-) ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Alıcı, Bizero Web Sitesinde yer alan Sözleşme konusu Ürünün / Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen Ön Bilgilendirme formunu ve Web Sitesi dahilindeki Ürünlere dair diğer tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve İşbu Sözleşme ile de elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
  • Alıcı, Tüketici sıfatıyla yapacağı talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Bizero İletişim bilgilerine ve / veya Bizero Web sitesinin sağladığı kanallar aracılığıyla Bizero’ya ulaştırabilir. Alıcı işbu Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda onaylamakla veya fiziksel olarak imzalamakla; Mesafeli Sözleşmelerin akdedilmesinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen Ürün / Hizmet’e ait temel özellikler, Ürün / Hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile fiyatlandırmaya dair tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, Bizero Ön Bilgilendirme Formu dahilinde yazan hususları anlayıp, onayladığını teyit etmiş olur.
  • Ürün / Hizmet tesliminde Alıcı’nın kargo paketinin bütünlüğünü, hasar alıp almadığını makul bir Tüketiciden beklenen seviyede kontrol etmesi gerekmektedir. Sözleşme konusu Ürünü / Hizmeti teslim almadan önce kontrol etmeksizin; kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı veya kargo şirketinden kaynaklı ayıplı şekilde teslim alması durumunda zarara katlanma yükümlülüğü ve sorumluluk tamamen Alıcı’ya aittir.
  • Ürün / Hizmetin; kutusunun, ambalajının hasarlı olduğunun Alıcı tarafından anlaşılması durumunda teslim alınmaması, kargo şirketi görevlisine durumu bildirerek paketi kabul etmemesi gerekmektedir. Kontrol etmeden veya kontrol ettikten sonra kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Ürün / Hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün / Hizmetin sorumluluğu ve zararlara katlanma yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
  • Alıcı, satın aldığı ürünün bedeli 1 (Bir) gün içerisinde ödemez veya banka kayıtlarından / hesaplarından kaynaklanan bir sebeple Ürün / Hizmet bedeli Bizero’nun belirlediği banka hesabına aktarılmazsa, Bizero’nun ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
  • Alıcı, sözleşme görüşmeleri dahil olmak üzere; işbu sözleşme dahilinde, sipariş verme aşamasından başlayarak ürün teslimi ile Satış Sözleşmesi’nin nihayete erdirilmesi veya gelecekte kurulacak herhangi bir iş / ticaret ilişkisi dahilinde vereceği her neviden bilgiyi gerçeğe uygun şekilde beyan etmek ve Bizero’ya aktarmak zorundadır.
  • Alıcı, Bizero’ya ait internet sitesini kullanırken, sipariş oluştururken ve satış sonrasında taraflar arasında kurulabilecek her türlü iş / ticaret ilişkisi dahilinde yapacağı fiil ve tasarruflarda yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde; Alıcı’nın kusurundan, ihmalinden kaynaklanacak veya kasıtlı olarak sebep olacağı haksız fiil veya suçlardan doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ve münhasıran Alıcı’ya yüklenecektir.
  • Alıcı, Bizero’ya ait internet sitesini kullanırken hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, kanunda amir emredici hükümlere aykırı, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, başkalarının maddi / manevi hak ve bütünlüğüne tecavüz edecek fiil ve tasarrufta bulunamaz. Ayrıca site üyesi Alıcı / Potansiyel Alıcı, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici ve zorlaştırıcı faaliyette bulunamaz, siteyi spamlama veya virüs saldırısı işleminde bulunamaz. Aksi takdirde işbu Sözleşmede bahsedildiği üzere; Türk Ceza Kanunu madde 243 vd. hükümlerine göre “Bilişim Alanında Suçlar” kapsamında yasal sürecin başlatılacağının bilgisine sahip olacaktır.

5-) SATICININ (BİZERO’NUN) HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Bizero; Sözleşme konusu Ürün / Hizmet’in Tüketici Mevzuatına ve Genel Hükümlere uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine teslim edilmesinden sorumludur. Bizero, mücbir sebepler veya nakliyeyi ve Alıcı’ya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu Ürün / Hizmeti süre içinde teslim edemezse, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bu aksaklığı bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu Ürün / Hizmet, Alıcı tarafından Bizero’ya bildirilen kişiden başka bir kişiye teslim edilecek ise ve Bizero’ya bu bilgilendirme yapıldıysa, teslim alacak olan (sonradan bildirilen) kişinin teslimatı kabul etmemesinden dolayı Bizero sorumlu tutulamaz.
  • Ürünün / Hizmetin ve tüm Bizero Faaliyetlerinin temel özellikleri, teknik detayları (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) ve fiyatı Bizero’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. (www.bizero.bike). Satıcı tarafından herhangi bir kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün kampanyalı özellikleri ve satış prosedürü kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.
  • Bizero tarafından belirlenen ve potansiyel alıcılar için satışa sunulan ürünlerin satış fiyatları, www.bizero.bike sitesinde ilan edilen fiyatlardır. İlan edilen fiyatlar ve vaat edilen kampanya ve teknik donanımlar, Bizero tarafından değişiklik yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Bu süre sonrasında Alıcı’nın herhangi bir şekilde kampanyalı fiyattan Ürün / Hizmeti talep hakkı bulunmamaktadır. Sitede gösterilen fiyatlar, Sözleşme konusu Ürün / Hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.
  • Bizero’ya ait internet sitesi üzerinden; Bizero’ya ait olmayan, Bizero ile ilgisi olmayan ve işletmesi Bizero kontrolünde olmayan başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve / veya işlettiği başka web sitelerine veya başka içeriklere link bağlantı hizmeti verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlenme kolaylığı ve reklam hizmeti sağlamaktan ibaret olup, herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte; Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti ve taahhüt niteliği taşımamaktadır.

6-) CAYMA HAKKI

  • Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe gösterme zorunluluğu olmaksızın, satın aldığı Ürün / Hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme dahilinde yapılan Satışa ve Tüm Ticari Faaliyetlerle ilgili sair bildirimler, Bizero’ya ait ve / veya Bizero Web Sitesi’nde belirtilen iletişim kanalları ile gönderilecektir.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için; cayma süresi içerisinde mevzuat hükümlerine ve Web Sitesi’ndeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak Bizero’ya bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde;
    • Alıcı, cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürünü Bizero’ya geri gönderir.
    • Cayma hakkı kapsamında iade edilecek olan Ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
  • Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde Ürün Bedeli, Alıcı’ya ödediği şekilde ve miktarda iade edilir. Ürün Bizero’ya iade edilirken, Ürünün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı iade ettiği Ürünü, Bizero Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen anlaşmalı kargo şirketi ile Bizero’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Bizero’ya aittir. Alıcı’nın malı iade sürecinde, Ürünü Ön Bilgilendirme formunda belirtilen Bizero’nun anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir firma ile göndermesi durumunda iade kargo bedelini Alıcı öder ve Ürün’ün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Alıcı sorumlu olur.
  • Cayma hakkının kullanılması sürecini başlatmak isteyen Alıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 48/4’e ve bu Kanun uyarınca çıkarılan 27 Kasım 2014 tarihli Yönetmelik’in 9. Maddesinden kaynaklanan cayma hakkını kullandığını AÇIK VE NET şekilde bildiren bir beyan ile söz konusu bildirime şu unsurları ekleyecektir:
    • Cayma hakkının kullanılacağı, Satıcı pozisyonundaki Bizero’nun ticari unvanı, iletişim bilgileri ile adresi
    • Cayma hakkına konu olan Ürün / Hizmetin ismi, bedeli, sipariş tarihi, teslim tarihi
    • Tüketicinin adı-soyadı, adresi ve imzası ile son olarak tarih.

7-) CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı şu durumlarda kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki ve döviz kurundaki ani dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Bizero’nun kontrolünde olmayan Ürün veya Hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünlerde)
  • Tüketicinin şahsi istekleri doğrultusunda veya açıkça ihtiyaç duyduğu şekilde hazırlanan, bu sebeple artık niteliği itibariyle Türk Borçlar Kanunu kapsamında “Parça Borcu” şeklinde tanımlanan Ürünlere ilişkin sözleşmelerde
  • Hızlıca bozulma tehlikesi olan veya cayma / iade süreci dahilindeyken son kullanma tarihinin geçme ihtimali bulunan Ürün / Hizmetlere ilişkin sözleşmelerde tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi Ürünü koruyucu unsurları açılmış olan Ürünler ile; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde
  • Tesliminden sonra başka Ürünlerle karışan, entegre olan ve doğası gereği bir şekilde ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde
  • Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları kapsamında; eser, marka, buluş veya edebiyat eserleri ile her türlü maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde
  • Abonelik Sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde
  • Türk Borçlar Kanunu kapsamında belirli veya kesin vade belirlenen Ürün Alışverişi veya Hizmet sağlanmasına ilişkin konularda. Öyle ki; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek temini ve eğlence / dinlenme amacıyla yapılan serbest zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde
  • Bahis ve piyangoya dair hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde
  • Elektronik ortamda onay beyanı ile anında sonuç doğuran ve ifa edilen hizmetler ile Tüketici’ye anlık olarak teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Ürün / Hizmet’in, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda verilen hizmetler) Ürün / Hizmet türlerinden teşekkül etmesi halinde Alıcı ile Bizero arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. Tatil / Eğlence kategorisinde satışan sunulan bu neviden Ürün / Hizmetlerin iptal ve iade şartları Bizero’nun uygulama ve şirket prosedürlerine tabidir.

😎 MÜCBİR SEBEPLER

  • Ölüm, hastalık, kaza, doğal afetler, siber saldırılar, yasal engeller ve her neviden mücbir sebeplerle işbu Sözleşme ile ifa edilmesi taraflara yüklenen borçların ifası imkânsız hale gelirse; mücbir sebebe maruz kalıp ifasını gerçekleştiremeyen Taraf, mücbir sebep ortadan kalktığı andan veya sebebin varlığı devam ederken imkânı olduğu ilk andan itibaren 24 saat içinde diğer tarafı bu durumdan haberdar etmekle yükümlüdür.
  • Mücbir sebep varlığı dürüstlük ve iyi niyet kuralları çerçevesinde ispatlandığı ve diğer tarafa bildirim yapıldığı müddetçe; Taraflar’ın üstlendikleri ifa yükümlülüklerini yerine getirmemesi, Sözleşme’ye aykırılık olarak değerlendirilmeyecektir. Buna karşın; bildirim yükümlülüğü ihlal edilir veya mücbir sebep perdesi altında Sözleşme sürecinde yapılan işlem ve görüşmelerin karşılığında Taraflar’dan biri zarara uğrarsa, kusuruyla buna sebep olan taraf zararı tazmin eder.

9-) BİLDİRİM VE TEBLİGATLAR

  • Taraflar, işbu Sözleşme’nin sonunda detaylıca belirtilen iletişim ve ikametgâh bilgileri doğrultusunda tebligat yapılacağını, yasal tebligat adresi bu Sözleşme’de belirtilen adresten başka bir adres olması (değişmesi) durumunda 5 (beş) iş günü içinde diğer tarafa yeni adresi bildireceğini, aksi halde yapılacak tebligatın usulüne uygun ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • Taraflar arasında işbu Sözleşme dahilinde gerçekleşecek olan her türlü bildirim, itiraz, teklif, teklif kabulü, onay bilgisi, ret bilgisi ve her neviden iletişim yolu, Sözleşme dahilinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleşecektir.

10-) GİZLİLİK VE VERİ KORUMASI

  • Taraflar; işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine hakkında edinmiş oldukları her türlü bilginin gizli bilgi olduğunu, elde ettikleri her neviden verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “Özel Nitelikli Veri” olduğunu ve bu gizli bilgiler ile özel nitelikli kabul edilen verilerin yasal zorunlulukların getirdiği yükümlülüklerde resmi makamlar haricinde hiçbir üçüncü kişiye açıklamayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
  • Kişisel Veri Koruması noktasında esas alınacak olan metin ise; 6698 sayılı Kanuna aykırı olmayan ve “https://bizero.bike/tuketici-sozlesmesi/” internet sitesinde yer “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası” başlığı altında amir olan hükümler olduğu taraflarca kabul edilir.

11-) BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

  • İşbu Sözleşme özelinde yapılacak her türlü yazışma, Mevzuatta sayılan zorunlu haller hariç olmak üzere e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Bizero’nun resmi defter ve kayıtlarıyla; kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu Sözleşme maddesinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. Maddesi kapsamında bir “delil sözleşmesi” olduğunu, doğabilecek bir uyuşmazlık neticesinde Bizero tarafından öne sürülecek kayıtların Resmi Makamlarca onaylanmış evraklar haricinde başkaca bir enstrüman ile doğruluğunun çürütülemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12-) YÜRÜRLÜK

  • Alıcı / Kiralayan;
  • 14 Madde ve 8 sayfadan oluşan İşbu Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve hükümlerini aynen kabul ettiğini beyan etmiş olur. Sözleşme, Alıcı/Kiralayan tarafından elektronik ortamda veya fiziksel olarak imzalanmak suretiyle yürürlüğe girmiş ve her iki taraf için ifa borçlarını doğurmaya başlamıştır.

13-) DEĞİŞİKLİKLER VE BÖLÜNEBİLİRLİK

  • İşbu Sözleşme’de yapılacak olan tüm eklenti ve değişiklikler ancak yazılı yapılması halinde hüküm ifade eder.
  • İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya hükmün bir kısmını, yargılamaya ve hüküm kurmaya elverişli Türk yargı organları veya idari makamlar tarafından geçersiz, uygulanamaz veya yasaya aykırı bulunması halinde, Sözleşme’nin diğer maddeleri varlığını koruyacak ve Sözleşme hüküm, sonuç ve borç doğurmaya devam edecektir.
  • Yetkili makamlarca herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa; hükmün belli bir kısmının çıkartılması veya değiştirilmesi ile uygulanabilir hale geleceği durumlarda söz konusu hüküm, Taraflar’ın ticari çıkar ve amaçlarına uygun şekilde, yazılı ve birbirine uygun irade beyanları ile tadil edilecektir.

14-) UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan Sözleşme ve İşlemlerde, Alıcı’nın Ürün veya Hizmet satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Belirlenen bu tutarın üstündeki anlaşmazlıklarda İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

EK-1

BİZERO CAYMA FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 48. Madde 4. Fıkrası ve aynı Kanun’ a bağlı olarak çıkarılan, 27 Kasım 2014 Tarihli Yönetmelik’in 9. maddesinden kaynaklanan cayma hakkımı kullanmak suretiyle caydığımı bildirir, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ederim.

Kime:Mehmet Akıncılar- Bizero Mobilite Paylaşım Platformu  
Muhatabın adresi:Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul  
Muhatabın iletişim bilgileri:info@bizero.bike 0850 888 2453  
Sipariş tarihi veya teslim tarihi:  ###
Cayma hakkına konu mal veya hizmet:  ###
Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:  ###
Tüketicinin adı ve soyadı:  ###
Tüketicinin adresi:    ###
Tüketicinin imzası:   ###
Tarih:    ###

BİZERO ÜRÜN / ARAÇ KİRALAMA SÖZLEŞMESİ

1-) TARAFLAR

  • İşbu Kiralama Sözleşmesi (Sözleşme), aşağıdaki taraflar arasında ve Sözleşme dahilinde belirlenen hükümler çerçevesinde imzalanmıştır.
  • KİRALAYAN
  • UNVAN                             : Mehmet AKINCILAR – Bizero Mobilite Paylaşım Platformu (Satıcı konumunda, “Bizero” olarak anılacaktır.)
  • MERSİS NO                      : 295187850000001
  • TESLİMAT VE
  • TEBLİGAT ADRESİ           : Nispetiye Mah. Gazi Üçnar Sok. Uygur Apt. No:4/7 Beşiktaş / İSTANBUL
  • E-POSTA                           : info@bizero.bike
  • TELEFON                           : 0850 888 2453
  • KİRAYA VEREN
  • AD-SOYAD / UNVAN     : ### (“Kiraya Veren” olarak anılacaktır)
  • TEBLİGAT ADRESİ           : ###
  • E-POSTA                           : ###
  • TELEFON                           : ###

2-) SÖZLEŞMENİN KONUSU

  • İşbu Kiralama Sözleşmesi (“Sözleşme”); Kiraya Veren tarafından Bizero’dan satın alınan Ürün / Aracın Bizero’ya, Bizero’nun faaliyet gösterdiği alanlarda kullanılması amacıyla sözleşme süresince kiralanmasını ve aylık kullanılan zaman kadar Bizero tarafından belirlenecek ve Kiraya Veren tarafından talep edilecek olan Kira Ödemesi’nin  Kiraya Veren’e aylık yapılmasını kapsamaktadır.
  • İşbu Sözleşme kapsamındaki sahibi olduğu Ürünü / Aracı Kiraya Veren ile Ürünü/Aracı kendi nam ve hesabına kullanıp Kira Ödemesi’ni  Kiraya Veren’e aktaran Bizero’nun, kiralamaya dair hak ve yükümlülükleri, Sözleşme’nin Kiraya Veren tarafından Bizero internet sitesinden mesafeli olarak verilen taahhüt ve irade beyanı ile başlar.

3-) TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Kiraya Veren, sözleşmeye konu olan Ürünlerin / Araçların, Bizero’nun belirlediği işlerde kullanımından doğacak Kira Ödemesini aylık olarak elde etmek için kiraya verilen Ürünü/Aracı işbu sözleşme öncesinde Bizero’dan satın almak ve Bizero tarafından gönderilen Kira Ödemesi raporu akabinde talep etmek durumundadır. Aksi durumda işbu Kiralama Sözleşmesi geçersiz sayılacaktır.
  • Sözleşmeye konu olan Ürün/Araçlar ile bu Ürün ve Araçlar’ın Seri No/Satış No ve Ürün/Araç Bedelleri aşağıdaki gibidir:
Ürün/Araç:###
Seri No/Satış No:###
Ürün/Araç Bedeli:### TL (KDV Dahil)
  • Sözleşme süresi boyunca Ürün’ü aktif ve yüksek verimle çalışabilir durumda tutmak adına; mevcut şartlarda ihtiyaç duyulan her türlü bakım, onarım, müşteri hizmetleri servisi, uzaktan kontrol, yazılım hizmetleri gibi operasyon sorumluluğu Bizero’ya ait olacak şekilde giderler karşılanacak, Bizero bu giderleri karşılamak adına Araçları/Ürünleri son kullanıcıya kiraya verebilir, reklam alabilir ya da ticari faaliyetleri kapsamında uygun göreceği şekilde kullanabilir. Bu kiralama, reklam alma veya herhangi bir faaliyet sonucunda  Kiraya Veren’e yapılan Kira Ödemesi herhangi bir şekilde etkilenmeyecek, Kiraya Veren’e aylık olarak yapılacaktır.
  • Bahse konu edilen şekilde Ürünlerin/Araçların kullanımından ve giderler karşılandıktan  sonra Bizero tarafından bir “Kira Ödemesi” belirlenecektir. Aylık Kira ödemesi, Araç/Ürün Bedeli’nin 1/60’ından az olmayacağı gibi, Bizero belirtilen giderler kapsamında Kiraya Veren’den ekstra bir ücret talebinde bulunamaz.
  • Bizero; her ay Ürün/Araçların kullanımı sonucunda oluşacak Kira Ödemesi’ni sonraki ayın ilk haftası içerisinde sözleşmede belirtilen E-posta adresi üzerinden Kiraya Veren’e rapor olarak gönderecek ve bu şekilde bilgilendirme sağlanacaktır. Kiraya Veren’in talep etmesi halinde aylık Kira Ödemesi, Kiraya Veren’in bildirdiği banka hesabına yapılacaktır.
  • Yapılan aylık Kira Ödemesi Araç/Ürün Bedeli’nin 1/60’ından az olmadığı sürece; Kiraya Veren, Bizero’dan herhangi bir gelir gider tablosu raporlamasını talep edemez.
  • Sözleşme süresi içerisinde Ürün’ün kaybolması ya da çalınması durumunda sorumluluk Bizero’ya ait olup; Ürün’ü aktif ve yüksek verimle çalışır durumda tutmak, gelir devamlılığını sağlamak adına Ürün’ün yerine yenisini koymak Bizero’nun yükümlülüğündedir.
  • Ürün’ün Bizero tarafından kullanımı esnasında üçüncü kişiler nezdinde doğabilecek maddi zararlardan Bizero sorumlu olacaktır.
  • Bizero, sözleşme süresi içerisinde Kiraya Veren’e ödenecek olan Kira Ödemesi toplamının en az Ürün/Araç Bedeli kadar olacağını taahhüt eder.
  • Sözleşme süresi sonunda Ürün / Araç ömrünü tamamlamış sayılır ve hurdaya ayrılır. Bu bağlamda  Bizero, Kiraya Veren’e ne isim altında olursa olsun herhangi bir hurda bedeli ödemez.
  • Kiraya Veren, sözleşme süresi içinde ya da sonunda fiziksel veya nakit olarak Ürünü/Aracı iade talebinde bulunamaz.

4-) SÖZLEŞME SÜRESİ

  • İşbu Araç/Ürün Kiralama Sözleşmesi; Kiraya Veren’in Bizero internet sitesinden mesafeli olarak verilen taahhüt ve irade beyanı ile yürürlüğe girecek, Bizero’nun Ürün’ü/Araç’ı kullanması ile başlayacak ve Kira Ödemesini Kiraya Veren’e, Kiraya Veren’in talep etmesi halinde sözleşme tarihinden sonraki ilk ay başında sözleşmede belirtilen şekilde ödemeye başlayacaktır.
  • Kurulan bu Sözleşme sonrası yapılacak işlem, tasarruf ve hizmetler; yine bu Sözleşme ve Bizero internet sitesinde yer alan Gizlilik ve Kişisel Veriler Hakkındaki metinler ve Mevzuattaki Kanunların emredici hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilecektir.
  • İşbu sözleşme doğrultusunda Bizero, Kiraya Veren’e ait olan ürünü 5 yıl boyunca kullanacaktır. Kurulan işbu sözleşmenin süresi 5 (beş) yıldır ve süre sonunda kendiliğinden yenilenmez, sona erer. Herhangi bir tek taraflı beyan ile sözleşme yenilenmez, Kiraya Veren’in bu yönde yeni bir sözleşme kurma iradesi olması durumunda ise 5 yıllık sözleşme süresi sona erdikten sonraki rayiç araç bedelleri üzerinden yeni bir sözleşme kurulup taraflar arasında yürürlüğe girecektir.

5-) KİRAYA VEREN’E YAPILACAK OLAN ÖDEME

  • Bizero, bilgi verip vermemek kendi inisiyatifinde olacak şekilde işbu sözleşme öncesindeki dönemlere ait Ürün/Araç Kira Ödeme tutarlarını Kiraya Veren ile Bizero’nun internet sitesi, sosyal medya hesapları ya da diğer iletişim kanalları üzerinden paylaşabilir. Bu durumda Bizero tarafından paylaşılan bilgiler, herhangi bir gelir taahhüdü vaat etmemekte olup, yalnızca mevcut ve potansiyel Kiraya Veren tarafları bilgilendirme amacı taşıyacaktır.
  • Kira Ödemesi sabit bir ücrete karşılık gelmeyip, Bizero’nun bu husustaki sorumluluğu yapılacak aylık Kira Ödemesi’nin, Araç/Ürün Bedelinin 1/60’ından az olmamasıdır. Kiraya Veren’e bunun dışında taahhüt etmiş olduğu herhangi bir gelir garantisi veya asgari bir Kira Ödemesi tutarı bulunmamaktadır. Bununla birlikte; Kiraya Veren’e sözleşme son bulduğunda (5 yıl sonunda) ödenmiş olan toplam Kira Ödemesi Miktarı, işbu sözleşmenin kurulma tarihindeki Araç/Ürün Bedeli’nden az olamaz.
  • İşbu sözleşme tarihinden itibaren ilk ayın (ve sonraki her ayın) bitişini takiben 1 hafta içerisinde Ürün/Araç Kullanımı ve elde edilen Kira Ödemesi’ne dair rapor hazırlanıp Kiraya Veren’e gönderilecektir. Ödemenin Kiraya Veren’e yapılması için; raporun Kiraya Veren’e gönderilmesi akabinde, Kiraya Veren’in E-posta yoluyla talep etmesi gerekmektedir. İşbu talebi takip eden 3 iş günü içerisinde aylık Kira Ödemesi, Kiraya Veren’in bildireceği banka hesabına Bizero tarafından ödenecektir.
  • Yapılacak ödemeler işbu Sözleşme kapsamında Bizero’ya bildirilen banka hesabına yapılacak olup, bir sonraki ayın ödemesi için Kiraya Veren’in başkaca bir banka hesabına ödeme yapılması talebi hasıl olur ise; bunu en geç Rapor tesliminden sonra 3 iş günü içerisinde Bizero’ya bildirmek zorundadır. Aksi takdirde; Bizero’ya işbu Sözleşme dahilinde bildirilen ilk banka hesabına yapılacak ödemeler ile o ay dahilindeki Kira Ödemesi sorumluluğu sona erecektir.
  • Kiraya Veren’e yapılan ödemelerden ilave SWIFT, havale veya EFT masrafı alınmayacaktır.
  • Kiraya Veren taraf bir ticari işletme ise; Operasyon Geliri ödemesinin hesabına geçmesini takiben düzenlediği faturayı Bizero’nun işbu sözleşmede belirtilen adresine / iletişim bilgilerine iletmekle yükümlüdür. Kiraya Veren taraf bir hukuk gerçek kişisi (birey) ise; Operasyon Gelirlerine ait gider pusulası Bizero tarafından düzenlenip Kiraya Veren’e iletilecektir.

6-) SÖZLEŞMENİN FESHİ VE SONA ERMESİ

  • İşbu Sözleşme; tarafların yazılı olarak anlaşması, taraflardan birinin ölümü veya kısıtlanması hallerinde veya 5 yıllık “Kiralama” süresi bittiğinde, herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın kendiliğinden sona erecektir.
  • Bizero tarafından sözleşmenin süresinden önce feshedilmesi durumunda; Kiralanan Ürün/Araç’ın kalan sözleşme süresi ölçüsünde hesaplanacak olan Ürün/Araç Bedeli (Kalan sözleşme süresindeki ay sayısı/60 ay x Ürün/Araç Bedeli) ve fesih tarihine kadar olan süreyle sınırlı olmak üzere Kiraya Veren’in hak ettiği ödenmemiş Kira Ödemeleri, Kiraya Veren’in Sözleşme dahilinde belirttiği banka hesaplarına en geç 30 (otuz) gün içerisinde ödenir. Seçim hakkı Bizero’ya ait olmak kaydı ile Bizero, hesaplanacak olan ve fesih sebebiyle eksik kalan Ürün/Araç Bedelini ödemek yerine, kullanmış durumda olan Ürün/Aracı Kiraya Veren’e teslim edebilir. Bununla birlikte; Kiraya Veren’e fesih tarihine kadar ödemesi yapılan Kira Ödemeleri de Kiraya Veren’de kalır. Yapılan bu ödeme sonrası taraflar ifa borcundan kurtulur ve bir sonraki aydan itibaren herhangi bir Kira  Ödemesi yapılmaz.
  • Kiraya Veren tarafından sözleşmenin süresinden önce feshedilmesi durumunda, Ürün/Araçlara ait Ürün/Araç Bedellerinin nakit olarak iadesi gerçekleşmez, Ürün/Aracın fiziksel olarak iade edilip Bizero’nun borçtan kurtulma hakkı saklıdır. Bizero Kira Bedeli ödemeyi tercih ederse; Kiraya Veren’in hak ettiği ödenmemiş Kira Ödemeleri, Kiraya Veren’in Sözleşme dahilinde belirttiği banka hesaplarına en geç 30 (otuz) gün içerisinde ödenir. Ayrıca, Kiraya Veren’e fesih anına kadar kadar ödenen Kira Gelirleri Kiraya Veren’de kalır. Kiraya Veren, bunun dışında Bizero’dan herhangi bir ek ödeme talebinde bulunamaz.
  • Bizero’nun sözleşmeyi süresinden önce feshetmesi, Kiraya Veren’in kusurundan kaynaklanıyorsa ve Bizero bu sebepler sonucunda zarara uğradıysa, Ürün/Araç Bedeli’nin iadesi zarar miktarından düşülerek iade edilir. Şayet; Bizero’nun zararı, Satış Bedeli’ni aşarsa, munzam zararını tazmin hakkı saklıdır.
  • Sözleşme süresi sonunda Taraflar uzlaşma sağlamaz ve yeni bir Kiralama Sözleşmesi yapmazlarsa sözleşme kendiliğinden yenilenmez, İşbu Sözleşme ile kurulan ticari ilişki sona erer. Bu durumda Ürün/Araçların Ürün/Araç Bedelinin nakit olarak iadesi gerçekleşmez, Ürün/Araç fiziksel olarak iade edilmez. Ancak Kiraya Veren’e o tarihe kadar ödenen Kira Ödemeleri Kiraya Veren’de kalır. Kiraya Verenin; Sözleşme süresi dahilinde elde ettiği Kira Ödemeleri, Ürün/Araç Bedeli’ne ulaştığı / aştığı sürece Bizero’dan herhangi bir ek ödeme talebinde bulunamaz.

7-) MÜCBİR SEBEPLER

  • Ölüm, hastalık, kaza, doğal afetler, siber saldırılar, yasal engeller ve her neviden mücbir sebeplerle işbu Sözleşme ile ifa edilmesi taraflara yüklenen borçların ifası imkânsız hale gelirse; mücbir sebebe maruz kalıp ifasını gerçekleştiremeyen Taraf, mücbir sebep ortadan kalktığı andan veya sebebin varlığı devam ederken imkânı olduğu ilk andan itibaren 24 saat içinde diğer tarafı bu durumdan haberdar etmekle yükümlüdür.
  • Mücbir sebebin varlığı dürüstlük ve iyi niyet kuralları çerçevesinde ispatlandığı ve diğer tarafa bildirim yapıldığı müddetçe; Taraflar’ın üstlendikleri ifa yükümlülüklerini yerine getirmemesi, Sözleşme’ye aykırılık olarak değerlendirilmeyecektir. Buna karşın; bildirim yükümlülüğü ihlal edilir veya mücbir sebep perdesi altında Sözleşme sürecinde yapılan işlem ve görüşmelerin karşılığında Taraflar’dan biri zarara uğrarsa, kusuruyla buna sebep olan taraf zararı tazmin eder.

8 -) BİLDİRİM VE TEBLİGATLAR

  • Taraflar, işbu Sözleşme’nin 1. Maddesinde detaylıca belirtilen iletişim ve ikametgâh bilgileri doğrultusunda tebligat yapılacağını, yasal tebligat adresi işbu Sözleşme’de belirtilen adresten başka bir adres olması (değişmesi) durumunda 5 (beş) iş günü içinde diğer tarafa yeni adresi bildireceğini, aksi halde yapılacak tebligatın usulüne uygun ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • Taraflar arasında işbu Sözleşme dahilinde gerçekleşecek olan her türlü bildirim, itiraz, teklif, teklif kabulü, onay bilgisi, ret bilgisi ve her neviden iletişim yolu, Sözleşme dahilinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleşecektir.

9-) GİZLİLİK VE VERİ KORUMASI

  • Taraflar; işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine hakkında edinmiş oldukları her türlü bilginin gizli bilgi olduğunu, elde ettikleri her neviden verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “Özel Nitelikli Veri” olduğunu ve bu gizli bilgiler ile özel nitelikli kabul edilen verilerin yasal zorunlulukların getirdiği yükümlülüklerde resmi makamlar haricinde hiçbir üçüncü kişiye açıklamayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
  • Kişisel Veri Koruması noktasında esas alınacak olan metin ise; 6698 sayılı Kanuna aykırı olmayan ve “https://bizero.bike/tuketici-sozlesmesi/” internet sitesinde yer “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası” başlığı altında amir olan hükümler olduğu taraflarca kabul edilir.

10-) BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

  • İşbu Sözleşme özelinde yapılacak her türlü yazışma, Mevzuatta sayılan zorunlu haller hariç olmak üzere E-posta aracılığıyla yapılacaktır. Kiraya Veren, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Bizero’nun resmi defter ve kayıtlarıyla; kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu Sözleşme maddesinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu 193. Maddesi kapsamında bir “delil sözleşmesi” olduğunu, doğabilecek bir uyuşmazlık neticesinde Bizero tarafından öne sürülecek kayıtların Resmi Makamlarca onaylanmış evraklar haricinde başkaca bir enstrüman ile doğruluğunun çürütülemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11-) YÜRÜRLÜK

Kiraya Veren;

  • 13 Madde ve 7 sayfadan oluşan İşbu Kiralama Sözleşmesi’ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve hükümlerini aynen kabul ettiğini beyan etmiş olur. Sözleşme, Kiraya Veren tarafından elektronik ortamda veya fiziksel olarak imzalanmak suretiyle yürürlüğe girmiş ve her iki taraf için ifa borçlarını doğurmaya başlamıştır.

12-) DEĞİŞİKLİKLER VE BÖLÜNEBİLİRLİK

  • İşbu Sözleşme’de yapılacak olan tüm eklenti ve değişiklikler ancak yazılı yapılması ve iki tarafın da imzalaması / onay vermesi halinde hüküm ifade eder.
  • İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya hükmün bir kısmının, yargılamaya ve hüküm kurmaya elverişli Türk yargı organları veya idari makamlar tarafından geçersiz, uygulanamaz veya yasaya aykırı bulunması halinde, Sözleşme’nin diğer maddeleri varlığını koruyacak ve Sözleşme hüküm, sonuç ve borç doğurmaya devam edecektir.
  • Yetkili makamlarca herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa; hükmün belli bir kısmının çıkartılması veya değiştirilmesi ile uygulanabilir hale geleceği durumlarda söz konusu hüküm, Taraflar’ın ticari çıkar ve amaçlarına uygun şekilde, yazılı ve birbirine uygun irade beyanları ile tadil edilecektir.

13-) UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

  • İşbu Sözleşme’nin yorumunda, uygulanmasında, sözleşmeye aykırılık halinde ve çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti hukuku ve kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde yetkili karar mercii İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İstanbul Çağlayan İcra Daireleridir.
Mağaza