Bizero Tüketici Sözleşmeleri

KULLANICI VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

  1. Giriş
    • İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘’Sözleşme’’ olarak anılacaktır.), Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul adresinde mukim Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu tarafından https://Bizero.bike alan adı ve Bizero uygulaması üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılması kurallarını düzenlemektedir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin, Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”, “Kullanıcılar” veya “Üyeler”) tarafından, websitesi ve uygulama ziyaret edilmeden önce okunması gereklidir. Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlenen koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, websitesinin ve uygulamanın kullanımı derhal sona erdirilmelidir. Kullanıcı’ nın websitesini ve/veya uygulamayı kullanması halinde, işbu Sözleşme’ de yazılı şartlar kabul edilmiş ve onaylanmış olacaktır.
    • Bizero tarafından, tamamen Bizero’ nun kararıyla, zaman zaman internet sitesinde ve uygulamada yayımlanabilecek güncelleştirmeler bu Sözleşme’ ye dâhildir.
    • Bizero, Sözleşme’ de herhangi bir değişiklik yapılması halinde güncel şartları aynı link altında güncel tarih ile yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel sözleşme, yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve mevcut veya yeni tüm kullanıcılar güncellenen şartlara tabii olacaktır.
    • Bizero, Kullanıcılar’ın uygulama üzerinden elektrikli ve elektriksiz bisiklet kiralama servisinden yararlanmalarını sağlayan bir platformdur. Bizero bu hizmetleri; telefon uygulaması üzerinden, belirli istasyonlardan alınan bisikletlerden kullanım süresine göre kira bedeli alınması yoluyla gelir modelini sürdürmektedir. Bizero’nun hizmetlerini websitesi üzerinden vermeye başlaması durumunda da işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan şartlar geçerli olacaktır.
  2. Tanımlar
    • İşbu Sözleşme’ de aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
      • “Elektrikli Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektrikli aracı ifade eder.
      • “Elektriksiz Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektriksiz aracı ifade eder.
      • “Günlük Ücret”: En fazla 24 (yirmi dört) saat kullanım karşılığında, diğer ücretler (mesafe ücreti, hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Üye’nin ödeyeceği ücret anlamındadır.
      • “Kurallar”: Üye’nin Bizero Hizmeti’ni kullanımına ilişkin bu Sözleşme‘de yer alan veya Bizero’nun internet sitesi veya uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir.
      • “Sözleşme”: İster basılı halde ister Bizero internet sitesinde veya telefon uygulamasında elektronik formatta yayınlanmış olsun, bu Üyelik Sözleşmesi ve Ekleridir. Ekler, İşbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Mevcut değişiklikler ekler üzerinde gerçekleşecek olup, üye bu durumu peşinen kabul eder.
  1. Üyelik
    • İşbu Sözleşme, Üye’nin Bizero Mobil Uygulaması üzerinde üyelik işlemlerini tamamlaması ile kurulur. Üye’ye ait bilgilerin sisteme işlenmesinden sonra bisiklet kiralama sistemi aktive olacaktır.
    • Mobil Uygulama üzerinden üyelik tanımlanırken Bizero ile paylaşılan ve uygulamaya erişilen cihazdan üyenin izni ile toplanan kamera ve konum bilgileri Bizero Kişisel Verileri Politikası’na ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak toplanır, işlenir, saklanır ve gerektiğinde yok edilir.
    • Her bir Üye,  kiraladığı bisiklete kendisinin kullanacağını kabul eder.
    • Üyenin birden fazla bisiklet kiraladığı durumlarda eğer kendisi bisikleti kullanmıyorsa kullanacak kişinin işbu sözleşme şartlarına uygunluğunu kabul etmiş sayılır ve tüm sorumluluk kiralayan kullanıcıya aittir.
    • Hizmetler’den faydalanabilmek için 18 yaş veya üzerinde olmak ve hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olmak şartları aranır, aksi halde Sözleşme kurulmamış sayılır.
    • Üye’nin trafik kurallarını ve bisiklet sürmeyi bildiği varsayılır. Üye’nin bu hükme aykırı davrandığının sonradan anlaşılması hâlinde, 16. Madde uygulanır.
  2. Ücretler, Kampanyalar ve Ödeme Koşulları
    • Bizero kullanım ve işlem bedellerinin ücretlendirilmesi ve değiştirilmesi haklarına sahiptir.
    • Üye tarafından kullanılan bisikletin kare kodunun okutulması ile sistem çalışmaya ve ücret işlemeye başlar.
    • Üye’nin  Bizero cüzdanında her kiralama işlemi öncesinde minimum 10 TL bulunması gerekmektedir.
    • Bizero cüzdanına yapılan bakiye yüklemelerinde(depozito) harcama yapılmaması durumunda; yüklemeyi takip eden 7 gün içerisinde Üye iade talebinde bulunabilir. Harcama yapılması durumunda ise yüklenen bakiyenin iadesi gerçekleşmez, yazılım kullanım bedeli kabul edilir.
    • Kullanım bedelleri aşağıdaki gibidir. Aşağıda yer alan ücretler ve Bizero uygulama veya websitesinin çeliştiği durumlarda, uygulama veya websitesinde ilan olunan ücretlendirme geçerli olacaktır.

Elektriksiz Bisiklet(Sponsorlu)

Günlük ücret 3 TL, Haftalık 20 TL, Aylık 75 TL, Yıllık 480 TL

Elektriksiz Bisiklet

Günlük ücret 15 TL, Haftalık 75 TL, Aylık 225 TL, Yıllık 900 TL

Elektrikli Bisiklet

Günlük ücret 30 TL, Haftalık 200 TL, Aylık 450 TL, Yıllık 2500 TL

  • Bizero’ya üye olduktan sonra kullanım sözleşmesini onaylayan Üye, ödeme yöntemini eklerken kredi/banka kartının aktifliğinin denetlenmesi amacıyla 1 TL test bedeli ödemeyi kabul eder.  Bu ücret hiç alınmayabilir.
  • Bizero, Üye’nin kredi kartından her bisiklet kullanımı sonrası ödeme alma hakkına sahiptir.
  • Üye’nin ödeme yöntemi olarak Kredi/banka kartı seçmesi ve fakat Kredi/banka kartında sorun olması ve Üye’den ödeme alınamaması durumunda kullanıcıya mail/SMS/uygulama üzerinden bildirim yoluyla bildirim yapılır. Bu sorunun devam etmesi durumunda Bizero kredi/banka kartı bilgilerini silme ve sorunu çözmek için Üye’yi arama hakkına sahiptir.
  • Üye ödemeyi yapmadığı süre boyunca iadeyi tamamlamamış sayılır ve belirtilen tarifede ödemenin tamamı alınana kadar ücretlendirme devam eder.
  • Kredi/banka kartı bulunmayan kullanıcılar Bizero internet sitesi (bizero.bike/bankahesaplarimiz)üzerinde belirtilmiş olan hesap numaralarına 20 TL’den az olmamak kaydıyla ödeme yaparak sürüşten faydalanabilirler. Cüzdan bakiyesinin 20 TL’nin altında kaldığı durumlarda Üye’nin bakiye miktarını arttırması gerekmektedir.
  • Bizero’nun istasyonlardaki yığılma durumuna göre değişiklik gösterebilecek politikaları şu şekildedir: Bizero, bisikletin teslim alınmasından önce Kullanıcı’ya uygulama üzerinden istasyonlardaki yığılma durumunu gösteren uyarılar yapar. Kullanıcı, uyarıları onayladıktan sonra sürüşe başlayabilir. Bu uyarıları takip edip, uyarılara göre davranmak Üye’nin sorumluluğundadır. Yığılma limiti aşılmış bir istasyona bisiklet bıraktığında Üye’den kullanım ücretine ek olarak eğime bağlı olarak 2,3 veya 5 TL olarak değişiklik gösterebilen ek ücret alınabilir. Bu tutar Bizero tarafından istediği zaman güncellenebilir. Yine yığılma sorununu çözmek, özellikle elektriksiz bisikletlerin yokuşları çıkarılmasını teşvik etmek amacıyla ücretsiz sürüş ve diğer her türlü kampanyayı düzenleme ve gerektiğinde kaldırma hakkı Bizero’ da saklıdır.
  • Bizero işbu kuralları, kampanya ve tarifeleri tek taraflı olarak değiştirme hakkını haizdir. Kurallarda ve tarifelerde herhangi bir değişiklik olması, kampanya ve indirim olması durumunda Bizero bu durumu websitesi veya uygulama üzerinden yayınlar.
  1. Teslimat ve İade
    • Üye; bisikleti teslim aldıktan sonra kullanıma uygun olup olmadığını kontrol etme sorumluluğundadır. Bizero, Üye’ye kolaylık sağlamak adına uygulamada yol gösterici kontrol talimatları sunmaktadır. Kullanım için uygun olmayan bisikleti, teslim aldığı istasyona, teslim aldıktan sonra iade etmek için götüren Kullanıcı’nın ödediği ücretin iadesi, destek masasında görevli Bizero çalışanlarının inisiyatifine bağlıdır.
  2. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
    • Kullanıcı, Bizero tarafından sağlanan hizmetlere mobil telefonu, bilgisayar vb. cihazlar kullanarak erişebilir. Bu hizmetlere erişim için uygun cihazları temin etmek Kullanıcı’ nın sorumluluğundadır.
    • Bizero tarafından sağlanan hizmetler ile ilgili olarak Kullanıcı’ya tanınan haklar hizmetlerin ticari olmayan sadece şahsi kullanımı içindir. Kullanıcı, bu hizmetlerin kullanımı ile dolaylı veya doğrudan herhangi bir gelir veya benzeri menfaat elde edemez.
    • Kullanıcı, kullanacağı hizmetler ile ilgili kullanım haklarının kapsamına, Bizero’nun websitesi ve mobil uygulaması üzerinden ulaşabilecektir. Bizero, Kullanıcı’ya tanınan hakları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar ve yapılan değişiklik yapıldığı anda yürürlüğe girer.
    • Kullanıcı; Bizero hizmetleri ile ilgili istek, dilek, şikayet ve görüşlerini 0850 888 2453 telefon numaralı çağrı merkezi veya info@bizero.bike e-mail adresi, sosyal medya hesapları, uygulama veya websitesindeki destek hattı üzerinden Bizero’ya iletme hakkı vardır. Bizero, bu görüşlere mümkün olan en kısa sürede geri dönmeye çalışacaktır.
    • Kullanıcı, Bizero’nun veya onun içerik, ortam veya platform tedarikçilerinin sitelerine, mal veya hizmetlerine, yazılım, veri veya datalarına herhangi bir şekilde zarar verecek, erişimi engelleyecek, aşırı yükleme yapacak veya hasar verecek şekilde işlemler, müdahaleler yapamaz, sağlanan hizmetleri bu şekilde ya da üçüncü kişilerin Bizero hizmetlerinden faydalanmasına engel olacak şekilde kullanamaz.
    • Kullanıcı; solucan, virüs, casus yazılım, zararlı yazılım veya diğer her türlü zarar verici veya engelleyici kodu aktarmak dâhil, Bizero’yu, sunucularını veya Bizero’ya bağlı ağları engelleyemez veya kesintiye uğratamaz. Bizero uygulamasının kullanıcıların cihazlarında gösterilme ya da görüntülenme şeklini herhangi bir şekilde değiştiren veya engelleyen içerikler ya da kodlar ekleyemez.
    • Kullanıcı, teslim aldığı bisikleti iade edene kadar özen ile kullanmayı saklamayı ve korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda Kullanıcı, aldığı bisikleti kullanmadığı zamanlarda mutlaka kilitleyeceğini, kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştıracağını ve kaybolma, çalınma, zarar görme gibi durumların önüne geçmek için gereken her türlü tedbiri alacağını bilir ve kabul eder. Aksi halde Bizero İşbu Sözleşme’nin 6.8. Maddesindeki prosedüre göre kayıp, çalınmış veya zarar görmüş bisikletin ücretini talep edebilecektir. Tazminat ile beraber, bu tutarı aşan zararlar bakımından talep hakkı saklı olmakla birlikte, Bizero’nun, bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunmaktadır.
    • Üye tarafından kullanılan bisikletin kaybı durumunda Üye, Bizero’yu en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak durumdan haberdar etmek zorundadır. Üye’ye haber verme tarihinden başlayarak 20 iş günü bisikleti bulma süresi verilir. Bu süre içerisinde Kullanıcı, kendi imkanlarıyle bisikleti bulmaya çalışır. Bu süre sonunda bisiklet bulunamazsa bisiklet “kesin kayıp” kabul edilir. Üye’nin bisikleti kilitlememesi veya kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırmaması nedeniyle bisikletlerin kaybolduğu durumlarda, Bizero; Üye’yi bisikletin kayıp olduğuyla ilgili 7 iş günü içinde bilgilendirir. Kayıp bisikletin bulunabilmesi için Bizero’nun haber verdiği tarihten itibaren 20 iş günü verilir. Bisikletin 20 iş günü içerisinde bulunamaması yine “kesin kayıp” anlamına gelmektedir. Üye’nin “kesin kayıp” hallerinde Bizero’ya ödemesi gereken tutar elektrikli bisiklet için 5000 TL, elektriksiz bisiklet için ise 1000TL’dir. Bu tutarın bisikletin kesin kayıp statüsünü kazanmasından başlayarak 3 ay içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Bizero, geciken her gün için bu tutara bisikletlerin türüne göre günlük kullanım bedeli baz alınarak ceza bedeli ekleme hakkına sahiptir.
    • Kullanıcı, bu maddeye aykırı davranışlar nedeniyle işbu sözleşmenin feshedilmesi halinde Bizero’dan hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını, her ne ad altında olursa olsun herhangi bir hak talep edemeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder.
  3. Bizero’ nun Hak ve Yükümlülükleri
    • Bizero, hizmetlerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi için gerekli özeni gösterecektir ancak bunları taahhüt etmemektedir.
    • Bizero, sunulan hizmetleri ve içeriklerini her zaman değiştirebilme, Kullanıcı’ların sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri, Kullanıcı’lar da dâhil olmak üzere, üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını haizdir.
    • Bizero, Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndaki kişisel veriler de dâhil olmak üzere, emredici mevzuat ya da alt düzenleyici işlemler sebebiyle, resmi makamlar tarafından usulünce talep halinde tüm verileri yetkili makamlara açıklamaya yetkilidir. İşbu açıklama tarafların arasındaki bilgi gizliliğinin veya kişisel verilerin korunmasının ihlali olarak değerlendirilemez.
    • Kullanıcı’nın kendisine sunulan hizmeti öngörülen yasal yolların kapsamı dışında kullanması, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal etmesi halinde, Bizero tek taraflı olarak Kullanıcı’nın üyeliğini sonlandırmaya yetkilidir.
    • Kullanıcı’nın ifade özgürlüğü kapsamında değerlendirilemeyecek, 3. Kişiler tarafından ulaşılabilen platformlarda Bizero’nun ticari itibarını zedeleyici ve gerçeği yansıtmayan beyanları üzerine Bizero’nun Kullanıcı’nın üyeliğine son verme hakkı saklıdır.
    • Kullanıcı, Bizero’dan kiraladığı bisikletlerin bir kısmının kamu malı olduğunun ve kendi kullanım süresi içinde bisikletlerin zarar görmesi durumunda Bizero’nun üye hakkında her türlü tazminat ve cezai işleme başlayabilme hakkına sahip olduğunun farkındadır.
    • Bizero’nun yapacağı bisiklet sayımı sırasında eksik olan bisikletler, 3 gün sonunda bulunamadığı takdirde, bisikleti son kullanan Üye hakkında 6.7. ve 6.8. hükümleri uygulanacak ve buna göre işlem yapılacaktır.
    • Bisiklet Üye’nin sorumluluğunda iken herhangi bir kayıp, çalıntı vb. durumlarının ortaya çıkması halinde, Üye’nin bisikleti iade edememesi veya 6.8. maddedeki bisiklet ücretini Bizero’ya 3 ay içerisinde ödememesi durumunda Bizero, Üye’nin T.C. kimlik numarasını kullanarak yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
    • Kullanıcı’nın Kişisel Verilere ilişkin hakları saklı kalmak üzere, Bizero; çağrı merkezi ile yapılan görüşmeleri ve destek masası ile yapılan yazışmaları kaydederek, bu kayıtları yasal delil olarak kullanabilecektir. Kullanıcı bu durumu bilir ve kabul eder.
    • Üye tarafından kullanılan iade edilmiş bir bisikletin iade edilen istasyondan farklı bir istasyonda ya da istasyon dışı herhangi bir alanda görülmesi veya kilitlenmemiş/ kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırılmamış bulunması halinde Üye’ye sistem üzerinden uyarı ya da ceza bildirimi yapılabilir. Bu gibi durumlarda bisikletin kullanılmaz kaldığı her gün başına Bizero’nun 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
    • Bizero; Üye’nin bisikleti veya Bizero sistemini özensiz, bisikletlere veya QR Kod (Kare Kodu) sistemine zarar verecek şekilde veya işbu Sözleşme’ye aykırı kullanması durumunda, yasal hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin hizmetten yararlanmaktan men edilmesine kadar varabilecek yaptırımlara başvurabilecektir. Bu durumda, bisikletin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için zarar verilen parçaların değişimi, işçilik ve kargo bedelleri Üye’den tahsil edilebilecek ve bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı her gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
  4. Sorumsuzluk
    • Bizero; websitesi ve mobil uygulaması üzerinden verdiği hizmetin sunulması sırasında ortaya çıkabilecek teknik sebeplerin etkisi ile kullanıcı hesaplarının, bu hesaplardaki herhangi bir unsurun, hazırlanan herhangi bir çalışma ve/veya verinin geçici veya kalıcı şekilde kaybolması yahut kullanılamaz duruma gelmesi halinde söz konusu durum ve sonuçtan sorumlu tutulamaz.
    • Yürürlükteki kanunlar uyarınca müsaade edildiği sürece, Bizero, websitesinin ve uygulamasının kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, web sitesi ya da kullanıcılarının, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
    • Trafik kurallarını ihlal etmemek, trafik güvenliğini riske atmamak, güvenlik için kask takmak, makul hızda gitmek, üçüncü kişilerin can veya mallarına zarar vermemek, hayvanlara zarar vermemek dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı’nın bisikleti kullanımından doğabilecek tüm zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Herhangi bir kaza halinde, Kullanıcı, bisikleti kullanımdan önce Bizero’nun talimatlarına göre kontrol ettiğini ve bu nedenle kazadan dolayı Bizero’ya rücu edemeyeceğini bilir ve kabul eder.
    • Kullanıcı’nın Bizero uygulaması aracılığı ile gerçekleştireceği veya maruz kalacağı hakaret, dolandırıcılık gibi suç teşkil eden eylemlere ilişkin önlem ve sorumluluk alma mecburiyeti vardır. Bu tip eylemler yalnızca Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Bizero olası herhangi bir sonuçtan sorumlu değildir.
    • İşbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı, Bizero ve/veya başka bir üçüncü kişinin fikri veya başta kişisel verilerin gizliliği olmak üzere şahsi haklarına ya da sair haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde, Site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını ya da sair herhangi bir unsuru çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını, kopyalamayacağını ve/veya işlemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • Bizero herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Bizero’ nun kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu yoktur.
    • İşbu Sözleşme kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişiklerden kaynaklanan işlemler Bizero’ nun sorumluluğu dışındadır ve aynen Sözleşme’ ye yansıtılır.
  5. Kullanıcı Bilgileri, Kişisel Veriler ve Çerez Politikası
    • Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, destek masası ile yapılan yazışmalar dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile Bizero arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
    • Kullanıcı’nın Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret ettiği süre boyunca, ‘’cookie’’ olarak da adlandırılan çerezlerin veya site kullanım verilerini analiz etme amaçlı javascript kodları veya benzer iz sürme verileri bilgisayar, telefon gibi siteye erişmek için kullanılan cihazlara yerleştirebilir. Çerezler basit metin dosyalarından ibaret olup, kimlik ve sair özel bilgiler içermez, bu nevi kişisel bilgi içermemekle beraber oturum bilgileri ve benzeri veriler saklanır ve Kullanıcı’yı tekrar tanımak için kullanılabilir.
  6. Gizlilik
    • Üye, Bizero ile paylaştığı bilgilerin tam, doğru ve kendisine ait olduğunu, aksi halde Bizero’ya ve üçüncü kişilere karşı sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder. Üye’nin bilgilerinin eksik, yanıltıcı, başka bir kişiye ait veya yanlış olması durumlarında Bizero’nun bundan kaynaklanan zararları ile ilgili yasal işlem başlatabilme hakkı saklı olup, böyle bir durumda Üyeliğe son verilebilecektir.
    • Bizero, Üye’lerin gizli bilgilerini kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını ve bilgileri bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi çalışanları da dâhil olmak üzere) ve danışmanlarla sınırlı tutacağını kabul eder.
    • Bizero, bilgilerini Üye’nin açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahısla paylaşmayacağını ve bilgileri sadece adli veya resmi bir karar gereğince usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ilgili makam ve talep ile sınırlı olarak paylaşacağını kabul eder.
    • Bizero, Üye’nin kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’da (KVKK) öngörülen veri işlemeye ilişkin ilkelere ve işlenme şartlarına uygun olarak işleyeceğini, KVKK uyarınca çalışanlarını bu konuda bilgilendireceğini kabul eder.
    • Üye bilgilerinin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından Bizero, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. Bizero’nun yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.
  7. Temlik veya Nakil
    • Bizero, işbu Sözleşme kapsamında tanzim olunan veya site ve uygulama içerikleri ile ilgili olarak sahibi olduğu her nevi hak veya yetkiyi yahut borçlarını veya yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen; her zaman için, Kullanıcı’ya bildirimde bulunmak kaydı ile üçüncü kişi veya kurumlara devir veya temlik yahut nakil edebilir.
  8. Mücbir Sebepler
    • Bizero doğal afet, terör olayları, darbe girişimleri, savaş, askeri uygulamalar, yangın, deprem gibi doğal afetler, enerji, işgücü, serverların zarar görmesi, sisteme sızılması, hacklenmesi veya imkân yetersizliği nedeniyle Bizero’nun kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan sebeplerle sözleşmedeki sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirememesinden, geciktirmesinden sorumlu olmayacaktır.
  9. Sözleşmenin Bütünlüğü
    • İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
    • İşbu Sözleşme, tüm ekleriyle bir bütünlük teşkil eder. Sözleşme’nin ekleri özel hüküm teşkil edip, çelişki halinde öncelikle geçerli olacaktır.
  10. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
    • Bizero sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri vb. Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na aykırı olmayacak şekilde kural olarak en az üç (3) yıl boyunca saklanır.
    • Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her tür ihtilaflarda taraflara ait defter ve kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari iletilerin, anlık mesajlaşma uygulamaları yazışmalarının, e-postaların, sosyal medya yazışmalarının, bağlayıcı, muteber, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bunların kesin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
  11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
    • İşbu sözleşme tahtında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
  12. Fesih
    • Taraflar işbu Sözleşme’yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi feshetmesi halinde, Bizero hizmetlerinin kullanımını derhal durdurması gerekmektedir.

Kullanıcı, Bizero tarafından sağlanan hizmetleri kullanmak amacıyla işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni onaylayarak, Sözleşme’yi okuduğunu, içeriği anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan etmiş bulunur.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

 

  1. AMAÇ

Mehmet Akıncılar-Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu (Bundan sonra kısaca “BİZERO” olarak anılacaktır.), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (‘KVKK,’ ‘Kanun’) yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, ticari faaliyetlerimizi yerine getirirken herhangi bir şekilde temas ettiğimiz tüm gerçek kişilere ait kişisel verilerin korunması ve bu çerçevede KVKK’da yer alan gerekliliklerin eksiksiz olarak yerine getirilmesi için çalışmaktadır.

İşbu Kişisel verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (‘Politika’), kişisel verilerin BİZERO tarafından toplanması, kullanılması, paylaşılması, aktarılması ve saklanması süreçleri ve prensipleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika’da, BİZERO tarafından veri sahiplerine ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslara KVKK’da yer alan düzenleme sırasına uygun olarak yer verilmiş olup, bu açıklamalar BİZERO çalışanlarını, aktif ve potansiyel müşterilerini, ziyaretçilerini ve BİZERO ile ilişki içerisinde bulunan diğer gerçek kişileri kapsamaktadır.

  1. KAPSAM

İşbu Politika, BİZERO’un KVKK kapsamında bulunan veri işleme süreçlerinde uygulanmaktadır.

  1. TANIM VE KISALTMALAR
KısaltmaTanım
Açık RızaBelirli bir konuya ilişkin bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza
İlgili KullanıcıVerilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişilerdir
İmhaKişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi
Kanun/KVKK6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Kayıt OrtamıTamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam
Kişisel VeriKimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Kişisel Verilerin İşlenmesiKişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kişisel Verilerin Anonim Hale GetirilmesiKişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale gelmesi
Kişisel Verilerin SilinmesiKişisel verilerin silinmesi; kişisel verilerin İlgili Kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
Kişisel Verilerin Yok EdilmesiKişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi
KurulKişisel Verileri Koruma Kurulu
KurumKişisel Verileri Koruma Kurumu
Özel Nitelikli Kişisel VeriKişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri
Periyodik İmhaKanun’da yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemi
Veri Sahibi/İlgili KişiKişisel verisi işlenen gerçek kişi
Veri İşleyenVeri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi
Veri SorumlusuKişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi

 

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN GENEL İLKELER

BİZERO, kişisel verileri KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlemektedir. Bu çerçevede, BİZERO tarafından kişisel veriler işlenirken KVKK’da yer alan aşağıdaki ilkelere tam uyum sağlanmaktadır:

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
  • Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
  • Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
  • İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
  • İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
  1. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİ VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

BİZERO tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında ilgili kişisel veri sahipleri ile işlenen kişisel veri kategorileri ve açıklamaları aşağıdaki şekildedir:

Tablo I. Kişisel Veri Sahipleri Kategorileri:

Kişisel Veri Sahibi KategorisiAçıklama
Çalışan AdayıBİZERO’ya herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunmuş ve BİZERO ile iş ilişkisi kurma isteğinde olan gerçek kişiler.
ÇalışanBİZERO ile iş ilişkisi içerisinde olan gerçek kişiler.
MüşteriBİZERO mobil uygulamalarına kayıt olarak BİZERO uygulamasının hizmetlerinden faydalanan gerçek kişiler
Partnerler BİZERO uygulamasının faaliyetlerine ilişkin olarak iş birliklerinin yapıldığı gerçek kişiler

Tablo II. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri:

Kişisel Veri KategorisiAçıklama
Çalışan Adayı Bilgileriİlgili kişilerin iş başvuru formu, iş mülakat ve değerlendirmeler ile özgeçmiş ve diğer bilgilerini içeren verilerdir.
Çalışma BilgileriÇalışanların BİZERO tarafından izne tabi olarak belirlenen çalışma saatleri ve izinlerini içeren form ve belgelerdeki verilerdir.
Eğitim, Mesleki Deneyim, Kariyer ve Özlük Bilgileriİlgili kişilerin eğitim bilgilerini içeren transkript, diploma kayıtları ve sertifikalar, mesleki deneyimleri içeren kayıtlar ile referans mektupları, özlük bilgilerini içeren maaş, sosyal güvenlik, bordro ve performans değerlendirme kayıtlarını içeren verilerdir.
Finansal BilgilerBİZERO ile ilgili kişi arasındaki hukuki ilişki kapsamında oluşan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen veriler ile banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı bilgisi gibi kişisel verilerdir.
İletişim BilgileriTelefon numarası, adres, e-posta adresi, faks numarası, sosyal medya hesapları gibi bilgileri içeren verilerdir.
Kimlik BilgileriKişinin kimliğine dair; ad-soy ad, T.C. kimlik numarası, uyruk bilgisi, anne-baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, cinsiyet, imza, askerlik durumu ve ikametgah gibi bilgileri içeren, nüfus cüzdanı, kimlik kartı, ehliyet, pasaport ve diğer belgelerde bulunan verilerdir.
Lokasyon Bilgisiİnternet sitesi ve mobil uygulamalardan otomatik yollarla toplanan ilgili kişilere ait yaklaşık konum bilgilerini içeren verilerdir.
Özel Nitelikli Kişisel VerilerKVKK’nın 6. Maddesinde belirtilen Kan grubu da dahil olmak üzere sağlık verileri, biyometrik veriler, din ve üye olunan dernek bilgisi, sabıka kaydı, biyometrik fotoğraf ve disiplin durumunu gösteren belgeler gibi bilgileri içeren verilerdir.
Pazarlama BilgileriBİZERO tarafından gerçekleştirilen anketler, çekilişler ve kampanyalar ile doğrudan pazarlama çalışmaları neticesinde elde edilen bilgileri içeren verilerdir.
Talep, Şikayet, Görüş ve Değerlendirme Bilgileriİlgili kişilerin talep, şikayet, görüş ve değerlendirmelerini içeren form ve destek masası ile yapılan görüşmeler dahilindeki verilerdir.
  1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI

Kişisel veri sahibinin açık rıza vermesi, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini mümkün kılan hukuki şartlardan biridir. Açık rıza dışında, kanunda sayılan ve aşağıda belirtilen şartların varlığı halinde kişisel veriler işlenebilir. Aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca biri kişisel veri işleme şartı olabileceği gibi birden fazlası da BİZERO kişisel veri işleme faaliyetlerine dayanak oluşturabilir.

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Fiili imkansızlık nedeniyle kişisel veri sahibinin açık rızasının alınamaması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • BİZERO’un hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Kişisel verilerin, veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Özel Nitelikli Kişisel Veri İşleme Şartları

Veri sahipleri açısından korunmasının çeşitli açılardan daha kritik önem teşkil ettiğine inanılan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde ise BİZERO tarafından özel hassasiyet gösterilmektedir. Bu kapsamda, BİZERO tarafından; özel nitelikli kişisel veriler, kişisel veri sahibinin açık rızası yok ise ancak, Kurul tarafından belirlenecek olan yeterli önlemlerin alınması kaydıyla aşağıdaki durumlarda işlenmektedir: (i) Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hallerde, (ii) Kişisel veri sahibinin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel verileri ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileri işleme amaçları şirket politikalarımız ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz doğrultusunda güncellenebilecek olup aşağıdakiler mevcut işleme amaçlarını kapsamaktadır:

  • BİZERO insan kaynakları politikalarına uygun şekilde insan kaynakları operasyonlarının yürütülmesi,
  • BİZERO tarafından sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi amacı doğrultusunda; BİZERO tarafından yürütülen hizmetlerin ifası,
  • BİZERO ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini amacı doğrultusunda yürütülen idari operasyonlar,
  • BİZERO’un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda yürütülen süreçleri ve operasyonları, finans operasyonları, iletişim aktiviteleri ve bunların yürütülmesi,
  • BİZERO ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, şirket içi sistem ve uygulama yönetimi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Çalışan memnuniyetinin ve/veya bağlılığı süreçlerinin planlanması ve icrası, çalışanlar için yan haklar ve menfaatlerin planlanması ve icrası, çalışanların bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, çalışanların iş faaliyetlerinin takibi ve/veya denetimi,
  • İş faaliyetlerinin ve hizmetlerin satış ve pazarlama ve/veya tanıtımı faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • İş ortakları ve/veya tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, iş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası, müşteri memnuniyeti süreçlerinin planlanması ve/veya takibi, müşteri talep ve/veya şikayetlerinin takibi,
  • Şirket çalışanları için iş akdi ve/veya mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Şirket demirbaşlarının ve/veya kaynaklarının güvenliğinin temini,
  • Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
  • Yetkili kişi ve/veya kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
  • BİZERO tarafından sunulan hizmetlerden kişilerin yararlanmasını sağlamak üzere aktivitelerin yapılması.
  • Geri getirilmeyen, kaybolan veya herhangi bir sebeple ceza puanını gerektirecek kullanıcı sözleşmesinde belirtilen sair sebeplerle zarar verilen bisikletlerle ilgili olarak yapılacak işlemlerin başlatılabilmesi,
  • BİZERO adına fatura kesme işlemlerinin yapılabilmesi,
  • Bisikletlerin kilidini açmaya yarayan QR kodların taratılabilmesi,
  • Sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak ortaya çıkan bedel ve cezaların tahsili işlemlerinin yapılması amacıyla bu amaçla sınırlı ve bağlantılı bilgilerin ilgili üçüncü kişi ile paylaşılması

Yukarıda belirtilen kategoriler sizleri bilgilendirme amaçlı olup, BİZERO’un gelecekteki ticari ve diğer faaliyetlerini yürütebilmesi için tarafımızca başka kategoriler de eklenebilecektir. Bu gibi durumlarda BİZERO, sizi en hızlı şekilde bilgilendirmeye devam edebilmek için, belirtilen kategorileri sizler için ilgili metinlerde güncellemeye devam edecektir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Elde ettiğimiz kişisel veriler, BİZERO’un ticari faaliyetlerinin yerine getirebilmesi amacıyla, uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında, BİZERO tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak KVKK başta olmak üzere, ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir. İlgili mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerin daha uzun süre saklanmasına izin verilen veya zorunlu tutulan haller ayrı olmak kaydıyla, kişisel verilerin işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda, BİZERO tarafından kendiliğinden veya ekte bulunan veri sahibi başvuru formu aracılığıyla ve kullanılabilecek farklı teknikler ile veri sahiplerinin talebi üzerine veriler silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir. Kişisel verilerin söz konusu yöntemler vasıtasıyla silinmesi durumunda, bu veriler tekrar hiçbir şekilde kullanılamayacak ve geri getirilemeyecek şekilde imha edilecektir.

Ancak veri sorumlusunun meşru menfaatinin olduğu durumlarda, işlenme amacının ve ilgili kanunlarda belirtilen sürelerin de sona ermesine rağmen veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla kişisel veriler, Borçlar Kanunu’nda düzenlenen genel zamanaşımı süresinin (on yıl) sona ermesine kadar saklanabilecektir. Bahsi geçen zamanaşımı süresinin sona ermesinin ardından kişisel veriler, yukarıda belirtilen prosedüre göre silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN YURTİÇİNDEKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

BİZERO, kişisel verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması hususunda, diğer kanunlarda yer alan hükümler saklı kalmak kaydıyla, KVKK’da düzenlenen şartlara özenle uymaktadır. Bu çerçevede, kişisel veriler, BİZERO tarafından veri sahibinin açık rızası olmadan üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Ancak, KVKK tarafından düzenlenen aşağıdaki şartlardan birinin varlığı halinde kişisel veriler BİZERO tarafından, veri sahibinin açık rızası temin edilmeksizin de aktarılabilecektir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmaya kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın kendisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Yeterli önlemler alınmak kaydıyla; sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler bakımından kanunlarda öngörülmesi, sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler bakımından ise; (a) Kamu sağlığının korunması, (b) Koruyucu hekimlik, (c) Tıbbı teşhis, (d) Tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, (e) Sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi gibi amaçlarla açık rıza temin edilmeksizin kişisel verileriniz aktarılabilecektir.

Özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasında da bu verilerin işlenme şartlarında belirtilen koşullara uyulmaktadır.

Bu kapsamda BİZERO tarafından verilen hizmetlere ilişkin olarak sunulan hizmetin bedeli, ceza puanı, limit aşımı gibi hususlar sonucu ortaya çıkacak olan müşterilerin borçlarının tahsili amacıyla alınan kart bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup bu noktada verileri saklama yükümlülüğü İYZİCO ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş üzerindedir ve bu veriler ile ilgili https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki İyzico Gizlilik Politikası’na göre saklanmaktadır.

  1. KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINDAKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

Kişisel verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin olarak, KVKK’nın 9. Maddesi doğrultusunda veri sahibinin açık rızası aranmaktadır. Ancak, özel nitelikli kişisel veriler dahil, kişisel verilerin veri sahibin açık rızası olmaksızın işlenmesine izin verilen şartların varlığı halinde, kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede, yeterli korumanın bulunması kaydıyla veri sahibinin açık rızası aranmaksızın da BİZERO tarafından kişisel veriler yurtdışına aktarılabilecektir. Eğer aktarım yapılacak ülke Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler arasında belirlenmemiş ise, BİZERO ve ilgili ülkedeki veri sorumlusu/veri işleyen yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt edecektir.

  1. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

BİZERO tarafından işbu Politikada yer alan esaslara uygun olarak işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, KVKK’nın 11. Maddesinde veri sahipleri için tanınan hakların kullandırılması konusunda gerekli önlemler alınmıştır. Bahse konu haklar şunlardır:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Veri sahipleri, yukarıda sayılan haklarını, işbu Politikanın ekinde bulunan veri sahibi başvuru formunun ıslak imzalı bir nüshasını, BİZERO iletişim adreslerine, posta, e- posta yahut iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla ileterek kullanabilirler. Formun doldurulması yahut BİZERO’ya gönderilmesi hakkında detaylı bilgiler, ekte bulunan başvuru formunda yer almaktadır. BİZERO, ilgili başvurulara yönelik cevabı fiziken yahut elektronik olarak ilgili veri sahibine ulaştıracaktır.

BİZERO, talebin niteliğine göre, talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, BİZERO tarafından KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret ilgililerden alınacaktır. Ayrıca, veri sahiplerinin taleplerinin sonuçlandırılması sürecinde, BİZERO tarafından başvuruculardan ek bilgi veyahut belge talep edilebilecektir.

  1. VERİ GÜVENLİĞİ İÇİN ALINAN TEDBİRLER

BİZERO, kişisel verilerin korunması için gerekli olan uygun güvenlik seviyesini sağlamaya yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. BİZERO; (a) Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, (b) Kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve (c) Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amaçlarını gerçekleştirmek için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

  • BİZERO, kendi kurum veya kuruluşunda, Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapar ve yaptırır.
  • İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, BİZERO bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurul’a bildirir.
  • Kişisel verilerin paylaşılması ile ilgili olarak, BİZERO, kişisel verilerin paylaşıldığı kişiler ile çerçeve sözleşme imzalar veya sözleşmelere ekleyeceği hükümler ile veri güvenliğini sağlar.
  • BİZERO ile paylaşılan kişisel verilere ilişkin olarak veri güvenliğini sağlamak amacıyla bilgili ve deneyimli kişi Mehmet AKINCILAR olup kendisi aynı zamanda veri sorumlusu ve veri işleyen kişidir.
  • Kurulan sistemler kapsamında gerekli iç kontrolleri yapar.
  • Kişisel verilerin kurum dışına sızmasını engelleyecek ve/veya gözlemleyecek teknik altyapıyı temin eder.
  • Bilgi teknolojileri birimlerinde çalışanların kişisel verilere erişimi yetkilerinin kontrol altında tutulmasını sağlar.
  1. YÜRÜRLÜK VE GÖZDEN GEÇİRME

İşbu Politika, yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İşbu Politikanın yürürlükten kaldırılması dahil Politika içeriğinde yapılacak değişiklikler ve ne şekilde uygulanacakları konusunda BİZERO yetkilidir.

İşbu Politikaya bağlı olarak düzenlenecek; bu Politikanın içerisinde belirtilen hususların belli konular özelinde ne şekilde icra edileceğini belirtecek uygulama kuralları yönetmelik şeklinde düzenlenecektir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

 SATICI

 

 

Unvan

:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu (“Satıcı” olarak anılacaktır.)

Mersis No

:

2951875850000001

Adresi

:

Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul

E-posta

:

info@bizero.bike

Telefon               

:

0850 888 2453

 ALICI (TÜKETİCİ)

 

Ad Soyad/Unvan

:

### (kısaca “Tüketici”, “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Adresi

:

###

E-posta

:

###

Telefon

:

###

 

(İşbu Sözleşmede Bizero ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf” ve beraberce “Taraflar” olarak adlandırılacaktır.)

  1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formunun (“Form”) konusu; Tüketicinin Satıcıya ait https://bizero.bike internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik(“Yönetmelik”) hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.

Taraflar, https://bizero.bike sitesinde yer alan işbu ön bilgilendirme formunun, kullanım şartları ve Tüketici tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura ile birlikte mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçaları olduğunu kabul ve beyan ederler.

  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamdan alınan ürünün tanımı, birim tutarı, adedi ve ödeme koşullarına ilişkin bilgiler SATICI’ya ait internet sitesinde yer almakta olup bu bilgiler Tüketici tarafından da onaylanmıştır.

 

Tüketici işbu sözleşmeye konu olan ürünleri/hizmetleri; banka kartı, kredi kartı ve hesaba kredi yükleme seçeneklerinden tercih ettiği ödeme yöntemi aracılığıyla satın alabilecektir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli/kampanyalı olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Tüketicinin satın almakta olduğu hizmete ilişkin bilgiler ise şu şekildedir:

Hizmet Adı

Birim Tutarı

Adet

KDV Tutarı

Satış Fiyatı

###

###

##

###

###

Ödenecek KDV’li toplam tutar (TL):

 ###

Ödeme Şekli:

 ###

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

Teslimat bilgileri olarak Tüketici tarafından sipariş esnasında doldurulan bilgiler esas alınacaktır.

  1. GEÇERLİLİK SÜRESİ

Madde 2’de belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bizero’nun web sitesinde ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ancak hatayla yanlış yazılan veya güncellenmemiş olan fiyat farklılıklarında Satıcının Tüketiciye bildireceği güncel fiyat geçerli kabul edilecektir. Hata durumlarında hizmet bedelinden fazla çekim yapılmışsa farkı iade edilir. Hizmetin gerçek fiyatı ilan edilenden farklı ise Tüketiciye gerçek fiyat bildirilir. Tüketicinin talebi doğrultusunda gerçek fiyat üzerinden satış gerçekleştirilir ya da satış iptal edilir.

 

  1. HİZMETİN TESLİMATI ve İFASI

SATICI, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet’i, ALICI tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde sipariş verilirken girilen teslimat adresine teslim eder.

Sipariş konusu hizmetin teslimatı için işbu ön bilgilendirme formunun Alıcı tarafından online olarak onaylanmış olması ve hizmet bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

  1. CAYMA HAKKI

Cayma hakkı, Alıcı’nın herhangi bir gerekçe göstermeksizin, hiçbir hukuki ve/veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin; Satıcı ile yaptığı işbu Sözleşme ile bağlı olmak istemediğini satın aldığı hizmetin teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Satıcı’ya bildirmesidir.

Ne var ki, Yönetmeliğin 15/1-h madde hükmü, tüketiciye tanınması gereken cayma hakkının istisnasını oluşturmaktadır. Buna göre; Alıcı, 14(on dört) günlük cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanmaya başladığı takdirde cayma hakkından yararlanamayacaktır. Hizmetlerin cayma hakkı süresi içerisinde kullanılmaması halinde 7.1 hükmü geçerli olacak ve Alıcı’nın 14 günlük koşulsuz cayma hakkı olacaktır.

İşbu sınırlar dahilinde kullanılabilecek olan cayma hakkına ilişkin bildirim, info@bizero.bike e-mail adresine yapılır.

  1. GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, işbu Formda satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Alıcı; işbu Formu yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürüne/hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Satıcı; hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcıya bildirir ve 10 (on) günlük süre içinde toplam bedeli Alıcıya iade eder.

Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

  1. ŞİKAYETLERİN BİLDİRİLMESİ VE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ

Bizero websitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaşanılan herhangi bir sorun ile ilgili; info@bizero.bike e-mail adresine e-posta gönderilerek, 0850 888 2453 numaralı Bizero Çağrı Merkez’i aranarak, Bizero sosyal medya hesapları, Bizero mobil uygulaması veya websitesindeki destek hattı üzerinden bildirimde bulunulabilir.

Gönderilen şikayetler en geç 3 işgünü içinde değerlendirilerek şikayet sahibine süreç ile ilgili bildirim yapılmaktadır. Bizero’dan kaynaklanmayan nedenlerle aksamaların olması durumunda    Bizero sorumlu tutulmayacaktır.

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu ön bilgilendirme formunun uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketicinin hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcı için, taraflar arasında işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

  1. GEÇERLİLİK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

  1. İSTİSNA

İşbu ön bilgilendirme formunda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece alıcının Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; alıcının 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

  1. SON HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme’de düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Siparişe ilişkin verilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ve/veya yanlış olduğunun saptanması veya siparişin kötü niyetle/veya ticari ve/veya kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğuna dair şüphenin varlığı ya da tespiti halinde, herhangi bir zamanda, Alıcıyı bilgilendirmek koşuluyla sipariş başvurusunu, gerekli incelemelerin yapılmasını teminen durdurma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar.

  1. KABUL BEYANI

İşbu Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.

Satıcı:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu

Alıcı (Tüketici):

 

###

Tarih:

 

###

SATIŞ SÖZLEŞMESI

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

 Satıcı

 

Unvan

:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu (“Satıcı” olarak anılacaktır.)

Mersis No

:

2951875850000001

Adresi

:

Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul

E-posta

:

info@bizero.bike

Telefon               

:

0850 888 2453

 Alıcı (Tüketici)

 

Ad Soyad/Unvan

:

### (kısaca “Tüketici”, “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Adresi

:

###

E-posta

:

###

Telefon

:

###

Sepet

:

###

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşmenin konusunu; ALICI’nın, Mehmet Akıncılar Bizero (“SATICI”)’ya ait www.bizero.bike alan adlı web sitesinden (“Websitesi”), SATICI’ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

  1. MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup ALICI’nın SATICI’dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin ALICI’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, ALICI’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.

  1. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. Satıcı, Web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır. Malın teslimatı; SATICI’nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet’i, ALICI tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Mal/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Malın SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur.

  1. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, Web sitesinde yer alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Web sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. ALICI, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcıya verilmesi gereken adres, siparişi verilen Mal/Hizmet’e ait temel özellikler, Mal/Hizmet’in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

ALICI’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. ALICI tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar ALICI’ya aittir.

ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinden sipariş verirken girdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, vb.) işlemlerde bulunamaz.

  1. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile ALICI’ya teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Mal/Hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu Mal/Hizmet, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özellikleri kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sitede gösterilmektedir.

SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

  1. CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler SATICI’ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI’ya mevzuat hükümlerine ve Websitesi’ndeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı SATICI’ya geri gönderir. b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Mal bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, Satıcı’ya iade edilirken, Malın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir. ALICI iade edeceği Malı önbilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği Malı önbilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan SATICI sorumlu değildir.

  1. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler)

Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde

Tüketici tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde

Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde h) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet’in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür Mal/Hizmetlerin iptal ve iade şartları SATICI uygulama ve kurallarına tabidir.

9.UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68’nci. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

  1. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

  1. YÜRÜRLÜK

11 (on bir) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Satıcı:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu

Alıcı (Tüketici):

 

###

Tarih:

 

###

EK-1

BİZERO CAYMA FORMU

 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un 48. Madde 4. Fıkrası ve aynı Kanun’ a bağlı olarak çıkarılan, 27 Kasım 2014 Tarihli Yönetmelik’in 9. maddesinden kaynaklanan cayma hakkımı kullanmak suretiyle caydığımı bildirir, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ederim.

 

Kime:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu

 

Muhatabın adresi:

Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul

 

Muhatabın iletişim bilgileri:

info@bizero.bike

0850 888 2453

 

Sipariş tarihi veya teslim tarihi:

 

###

Cayma hakkına konu mal veya hizmet:

 

###

Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:

 

###

Tüketicinin adı ve soyadı:

 

###

Tüketicinin adresi:

 

 

###

Tüketicinin imzası: 

 

###

Tarih:

 

 

###

ARAÇ TAHSİS SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

 

İşbu Araç Tahsis Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıdaki taraflar arasında imza edilmiştir. Sağlayıcı ve Tahsis Edilen birlikte “Taraflar”, tahsise tabi olan araçlar ise (“Araç”) olarak anılacaktır.

Sağlayıcı

:

 

Unvan

:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu (“Bizero” ya da “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.)

Mersis No

:

2951875850000001

Teslimat ve Tebligat Adresi

:

Nispetiye Mah. Gazi Güçnar Sok. Uygur Apt. No: 4/7 Beşiktaş/ İstanbul

E-posta

:

info@bizero.bike

Telefon               

:

0850 888 2453

 Tahsis Edilen

 :

 

Ad Soyad/Unvan

:

### (kısaca “Tahsis Edilen” olarak anılacaktır.)

Tebligat Adresi

:

###

E-posta

:

###

Telefon

:

###

  1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İşbu Sözleşme’nin konusu, Sağlayıcı’nın mülkiyetinde bulunan Araçlar’ın, Sağlayıcı tarafından Sözleşme’deki şartlar dâhilinde kullanımından doğan gelirlerden (“Operasyon Geliri”) Tahsis Edilen’in Sözleşme ile belirlenmiş bedeli (“Tahsis Ücreti”) önceden ödeyerek kazanç üzerinde pay sahibi olması ve Taraflar’ın bu ilişki nedeni ile doğan karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

  1. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
  • Tahsis Edilen, sözleşmeye konu olan Araçlar’ın Sağlayıcı’nın belirlediği işlerde kullanımından doğacak gelirden pay sahibi olmak için her bir Araç için Tahsis Ücreti ödeyecektir.
  • Sözleşme süresi boyunca Araç’ı aktif tutmak adına Araç’ın ihtiyacı olan her türlü bakım, onarım, call center, uzaktan kontrol, yazılım hizmetleri gibi operasyon sorumlukları Sağlayıcı’ya ait olmak kaydıyla operasyon giderleri elde edilecek gelirden düşülecektir.
  • İşbu operasyon giderleri elde edilen gelirden düşüldükten sonra Sağlayıcı, Tahsis Edilen’den ekstra bir ücret talebinde bulunamaz.
  • Sağlayıcı, Tahsis Edilen’e her ay Araç’tan elde ettiği geliri ve varsa yukarıda belirtilen operasyon sorumluluklarına ait giderleri sonraki ayın ilk haftası içerisinde sözleşmede belirtilen mail adresi üzerinden raporlayacaktır.
  • İşbu rapora konu olan gelirlerden belirtilen giderler düşülerek Operasyon Geliri ortaya çıkacaktır. Operasyon Geliri’nin tümü Tahsis Edilen’e aittir.
  • İşbu Sözleşme’ye konu olan Araç/Araçlar, Sağlayıcı’nın sorumluluğunda alacak olup Sağlayıcı tarafından sözleşme süresi boyunca, Sağlayıcı’nın hizmet verdiği dünyanın herhangi bir yerinde, Sağlayıcı’nın belirleyeceği görevlerde ve yetkilendireceği üçüncü kişi veya kurum tarafından kullanılabilecektir.
  • Araç’ın kaybolması ya da çalınması durumunda tüm sorumluluk Sağlayıcı’ya ait olup Araç’ın aktif tutmak ve gelirin devamlılığı için Araç’ın yerine yenisini koymak Sağlayıcı’nın yükümlülüğündedir.
  • Araç’ın Sağlayıcı tarafından kullanımı esnasında doğabilecek tüm zararlar Sağlayıcı’nın sorumluğundadır.
  • Sağlayıcı, aracın üzerine reklam konumlandırabilecek ve bu durumda tüm gelir Sağlayıcı’ya ait olacaktır.
  1. SÖZLEŞME SÜRESİ

 

  • İşbu Sözleşme, ##/##/#### tarihinde yürürlüğe girecektir.
  • İşbu Sözleşme ile kiralanan Araç, Sağlayıcı tarafından 5 yıl boyunca kullanılacaktır. Bu çerçevede sözleşme süresi 5 (beş) ve bu süre sonunda kendiliğinden yenilenmez.
  • Sözleşme süresi olan 5 (beş) yılın sonunda Tarafların karşılıklı olarak uzlaşması durumundan sözleşme aynı koşullarla Taraflar ek bir ücret talep etmeksizin yenilenebilir.
  1. TAHSİS ÜCRETİ VE ÖDEME
  • İşbu sözleşmeye konu olan Araç/Araçlar’a ait Tahsis Ücretleri ve bilgiler aşağıdaki gibidir:

Araç:

###

Seri No/Sipariş No:

###

Tahsis Ücreti:

### TL (KDV Dahil)

  • İşbu Sözleşme’nin 3. maddesinde ayrıntılı açıklandığı şekilde Sağlayıcı’nın sunmuş olduğu aylık raporda yer alan gelirlerden belirtilen operasyon giderleri düşülecek ve tamamı Tahsis Edilen’e ait olmak üzere Operasyon Geliri ortaya çıkacaktır.
  • Operasyon Geliri sabit bir ücrete karşılık gelmeyip Sağlayıcı’nın bu noktada Tahsis Edilen’e vermiş olduğu herhangi bir gelir garantisi veya asgari bir Operasyon Gelir tutarı bulunmamaktadır.
  • Operasyon Geliri, Tahsis Edilen’e aylık olarak ödenecektir.
  • Operasyon Geliri’nin ödemeleri, sözleşme tarihinden sonraki ilk tam ayda başlayacak olup bu aydan itibaren her ayın ilk haftası bir önceki aya ait tahsis geliri ödenecek şekilde Tahsis Edilen’e ait aşağıdaki banka hesap bilgilerine gerçekleşecektir.

Tahsis Edilen Banka Hesap Bilgileri

Hesap İsmi

##

Hesap Numarası

##

Hesap IBAN Numarası

##

Şube Kodu

##

  • Yapılan ödemelerden ilave SWIFT, havale, EFT masrafı alınmayacaktır.
  • Tahsis Edilen, Operasyon Geliri ödemesinin hesabına geçmesini takiben 1 hafta içerisinde faturayı Sağlayıcı’nın işbu sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen adresine/iletişim bilgilerine iletmekle yükümlüdür.
  1. ZLEŞMENİN FESHİ VE SONA ERMESİ
  • İşbu Sözleşme, tarafların yazılı olarak anlaşması, taraflardan birinin ölümü, taraflardan birinin kısıtlanması hallerinde sona erecektir.
  • Sağlayıcı tarafından sözleşmenin süresinden önce feshedilmesi durumunda Araç/Araçlar’a ait Tahsis Ücretleri, ve Fesih tarihine kadar Tahsis Edilen’in hak ettiği ödenmemiş Operasyon Gelirleri Tahsis Edilen’in 5. maddede belirtilen banka hesaplarına en geç 30 gün içerisinde geri ödenir. Bununla birlikte, Tahsis Edilen’e fesih tarihine kadar ödenen Operasyon Gelirleri Tahsis Edilen’de kalır. Bir sonraki aya ait Operasyon Ücreti ödenmez.
  • Tahsis Edilen tarafından sözleşmenin süresinden önce fesih edilmesi durumunda Araç/Araçlar’a ait Tahsis Ücreti’nin iadesi gerçekleşmez. Ancak Tahsis Edilen’e o zamana kadar ödenen Operasyon Gelirler’i Tahsis Edilen’de kalır. Tahsis Edilen, bunun dışında Sağlayıcı’dan herhangi bir ek ödeme talebinde bulunamaz.
  • Sağlayıcı’nın sözleşmeyi süresinden önce feshetmesi, Tahsis Edilen’in kusurundan kaynaklanıyorsa ve Sağlayıcı bu sebeple zarara uğradıysa, Tahsis Ücreti’nin iadesi, zarar miktarı düşülerek gerçekleştirilir.
  • Tahsis Ücreti ödemesi Tahsis Edilen tarafından Sağlayıcı’nın bizero.bike/bankahesaplarimiz internet sitesi üzerinden belirtilen banka hesaplarına sözleşme tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Tahsis Ücreti’nin 15 gün içerisinde ödenmemesi durumunda sözleşme kendiliğinden fesh edilmiş sayılır.
  • Sözleşme süresi sonunda Taraflar uzlaşma sağlayamayıp sözleşme yenilenmez ise sözleşme sona erer. Bu durumda Araç/Araçlar’a ait Tahsis Ücreti’nin iadesi gerçekleşmez. Ancak Tahsis Edilen’e o zamana kadar ödenen Operasyon Gelirler’i Tahsis Edilen’de kalır. Tahsis Edilen, bunun dışında Sağlayıcı’dan herhangi bir ek ödeme talebinde bulunamaz.
  1. MÜCBİR SEBEPLER

Ölüm, hastalık, kaza, doğal afetler, siber saldırılar, yasal engeller ve diğer mücbir sebeplerle işbu Sözleşme ile üstlenilen yükümlülüklerin ifası olanaksız hale gelirse; Taraflar birbirlerini, mücbir sebep olanak tanıdığı andan itibaren 24 saat içinde durumdan haberdar etmekle yükümlüdür. Meydana gelen mücbir sebebin özellikleri, 24 saat içerisinde bildirimde bulunmayı olanaksız kılıyorsa, bu olanaksızlığın giderilmesinin ardından derhal bildirimde bulunulmalıdır. Bu durumda Taraflar’ın üstlendikleri yükümlülükleri yerine getirememesi Sözleşme’ye aykırılık olarak değerlendirilmeyecektir.

  1. BİLDİRİM VE TEBLİGATLAR
  • Taraflar, işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen adreslerinin yasal tebligat adresleri olduğunu ve bu adreslere yapılacak tebligatların, bu adreslerdeki herhangi bir değişiklik, değişikliği takip eden 5 (beş) iş günü içinde diğerine yazılı olarak bildirilmedikçe, geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
  • Taraflar arasındaki işbu Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim, itiraz, teklif, teklif kabulü, onay bilgisi, ret bilgisi ve benzeri iletişim işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleşecektir.
  1. GİZLİLİK

Taraflar, işbu Sözleşme nedeniyle birbirleri hakkında edinmiş oldukları her türlü bilginin gizli bilgi olarak kabul edileceğini ve bu gizli bilgileri yasal zorunlulukların gerektirdiği resmi makamlar haricinde hiçbir 3. kişiye açıklamayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Bu hüküm, sözleşmenin herhangi bir biçimde sona ermesi halinde de uygulanmaya devam edecektir.

 

  1. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin yorum ve uygulanmasından doğacak ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacak olup yetkili çözüm mercii İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

 

  1. DEĞİŞİKLİKLER VE BÖLÜNEBİLİRLİK

 

  • İşbu Sözleşme’de yapılacak eklenti ve değişiklikler ancak yazılı yapılması halinde hüküm ifade eder.
  • İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün (veya herhangi bir hükmünün bir kısmının) yargı yetkisini haiz bir mahkeme veya idari makam tarafından geçersiz, uygulanamaz veya yasadışı bulunması halinde, diğer hükümler yürürlükte kalmayı sürdüreceklerdir.
  • Eğer herhangi bir geçersiz, uygulanamaz veya yasadışı hüküm belli bir kısmının çıkartılması halinde geçerli, uygulanabilir ve yasal hale gelecekse, söz konusu hüküm Tarafların ticari maksatlarını yansıtmak üzere gereken her türlü tadil yapılarak uygulanacaktır.

11 (onbir) maddeden oluşan işbu Sözleşme toplam 2 nüsha olarak ##/##/#### tarihinde düzenlenerek taraflarca okunarak karşılıklı olarak imza altına alınmıştır.

 

Sağlayıcı:

Mehmet Akıncılar- Bizero Bisiklet Paylaşım Platformu

Tahsis Edilen:

 

###

Tarih:

 

###

 

 

Kirala