Bizero Tüketici Sözleşmeleri

USER AND PRIVACY AGREEMENT

1. Giriş
   • İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle ‘’Sözleşme’’ olarak anılacaktır.), Sultan Selim, Lalegül Sokağı No:10, NEF09 A Blok No:67 34400 Kâğıthane/İstanbul adresinde mukim Mehmet Akıncılar- Bizero Mobilite Paylaşım Platformu tarafından https://Bizero.bike alan adı ve Bizero uygulaması üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin koşulları ve uygulamanın kullanılması kurallarını düzenlemektedir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin, Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret eden ve/veya herhangi bir şekilde kullanan kişiler (“Kullanıcı”, “Üye”, “Kullanıcılar” veya “Üyeler”) tarafından, websitesi ve uygulama ziyaret edilmeden önce okunması gereklidir. Kullanıcı Sözleşmesi’nde düzenlenen koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, websitesinin ve uygulamanın kullanımı derhal sona erdirilmelidir. Kullanıcı’ nın websitesini ve/veya uygulamayı kullanması halinde, işbu Sözleşme’ de yazılı şartlar kabul edilmiş ve onaylanmış olacaktır.
   • Updates Bizero publishes at its sole discretion on the website and app form part of this Agreement.
   • Amendments appear at the same link with the current date, effective upon publication for all existing and new users.
   • Bizero is an app-based electric and non-electric bicycle rental platform, charging by usage time for bicycles collected at designated stations. These terms also apply if services are offered through the website.
2. Tanımlar
   • The following definitions apply:
     • “Elektrikli Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektrikli aracı ifade eder.
     • “Elektriksiz Bisiklet”: İşbu sözleşmede belirtilen koşullara uyulması şartı ile önceden arzı yapılan ve Üye’lerin kullanımına sunulan elektriksiz aracı ifade eder.
     • “Günlük Ücret”: En fazla 24 (yirmi dört) saat kullanım karşılığında, diğer ücretler (mesafe ücreti, hasar ücreti, cezalar vb.) hariç Üye’nin ödeyeceği ücret anlamındadır.
     • “Kurallar”: Üye’nin Bizero Hizmeti’ni kullanımına ilişkin bu Sözleşme‘de yer alan veya Bizero’nun internet sitesi veya uygulamasının başka bölümlerinde yayınlanan tüm kuralları içerir.
     • “Sözleşme”: İster basılı halde ister Bizero internet sitesinde veya telefon uygulamasında elektronik formatta yayınlanmış olsun, bu Üyelik Sözleşmesi ve Ekleridir. Ekler, İşbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Mevcut değişiklikler ekler üzerinde gerçekleşecek olup, üye bu durumu peşinen kabul eder.

3. Üyelik
   • Registration in the Bizero app concludes the Agreement. Rental is activated after the Member’s information is entered.
   • Camera and location data shared on registration or collected from the device with consent are collected, processed, stored and destroyed when necessary under Bizero’s Data Protection Policy and applicable law.
   • Each Member agrees to personally ride the bicycle rented.
   • When renting several bicycles and not riding one personally, the Member confirms the other rider’s compliance with this Agreement and assumes all responsibility.
   • Users must be 18 or older and legally capable under Article 9 of the Turkish Civil Code of acquiring rights and obligations; otherwise no agreement is formed.
   • Knowledge of traffic rules and riding is presumed; if disproved, Article 16 applies.
4. Ücretler, Kampanyalar ve Ödeme Koşulları
   • Bizero may set and change usage and transaction fees.
   • Scanning the bicycle’s QR code starts the system and charging.
   • The wallet must contain at least TRY 10 before each rental.
   • Unused wallet top-ups (deposits) may be refunded on request within seven days. Once spending occurs, the top-up is non-refundable and treated as a software usage fee.
   • Usage follows the tariffs published in the app or on the website.
   • On accepting the agreement, the Member agrees to a TRY 1 test when adding a card to check its validity; this charge may be waived.
   • Bizero may charge the Member’s credit card after each ride.
   • Failed card payments are notified by email/SMS/app. If unresolved, Bizero may delete card details and call the Member to resolve the issue.
   • Until full payment, return is incomplete and charges continue at the stated rate.
   • Users without a card may pay at least TRY 20 to the accounts at bizero.bike/bankahesaplarimiz. They must top up if the wallet falls below TRY 20.
   • Bizero’nun istasyonlardaki yığılma durumuna göre değişiklik gösterebilecek politikaları şu şekildedir: Bizero, bisikletin teslim alınmasından önce Kullanıcı’ya uygulama üzerinden istasyonlardaki yığılma durumunu gösteren uyarılar yapar. Kullanıcı, uyarıları onayladıktan sonra sürüşe başlayabilir. Bu uyarıları takip edip, uyarılara göre davranmak Üye’nin sorumluluğundadır. Yığılma limiti aşılmış bir istasyona bisiklet bıraktığında Üye’den kullanım ücretine ek olarak eğime bağlı olarak 2,3 veya 5 TL olarak değişiklik gösterebilen ek ücret alınabilir. Bu tutar Bizero tarafından istediği zaman güncellenebilir. Yine yığılma sorununu çözmek, özellikle elektriksiz bisikletlerin yokuşları çıkarılmasını teşvik etmek amacıyla ücretsiz sürüş ve diğer her türlü kampanyayı düzenleme ve gerektiğinde kaldırma hakkı Bizero’ da saklıdır.
   • Bizero may change rules, promotions and tariffs unilaterally, publishing changes and discounts on the website/app.

5. Teslimat ve İade
   • Members must inspect suitability after collection. The app provides guidance. Refunding the charge for returning an unsuitable bicycle to its collection station is at support staff’s discretion.
6. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
   • Users access services by phone, computer or other device and must obtain suitable equipment themselves.
   • Rights are for personal non-commercial use only, with no direct or indirect income or similar benefit from the services.
   • The scope of rights appears on the website/app. Bizero may change it at any time with immediate effect.
   • Kullanıcı; Bizero hizmetleri ile ilgili istek, dilek, şikayet ve görüşlerini 0850 888 2453 telefon numaralı çağrı merkezi veya info@bizero.bike e-mail adresi, sosyal medya hesapları, uygulama veya websitesindeki destek hattı üzerinden Bizero’ya iletme hakkı vardır. Bizero, bu görüşlere mümkün olan en kısa sürede geri dönmeye çalışacaktır.
   • Users must not damage, block or overload Bizero’s or its suppliers’ sites, goods, services, software or data, or obstruct others’ access.
   • Users must not disrupt Bizero, servers or networks by worms, viruses, spyware, malware or other harmful code, or add code/content altering or preventing the app’s display on devices.
   • Kullanıcı, teslim aldığı bisikleti iade edene kadar özen ile kullanmayı saklamayı ve korumayı taahhüt eder. Bu kapsamda Kullanıcı, aldığı bisikleti kullanmadığı zamanlarda mutlaka kilitleyeceğini, kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştıracağını ve kaybolma, çalınma, zarar görme gibi durumların önüne geçmek için gereken her türlü tedbiri alacağını bilir ve kabul eder. Aksi halde Bizero İşbu Sözleşme’nin 6.8. Maddesindeki prosedüre göre kayıp, çalınmış veya zarar görmüş bisikletin ücretini talep edebilecektir. Tazminat ile beraber, bu tutarı aşan zararlar bakımından talep hakkı saklı olmakla birlikte, Bizero’nun, bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunmaktadır.
   • Üye tarafından kullanılan bisikletin kaybı durumunda Üye, Bizero’yu en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak durumdan haberdar etmek zorundadır. Üye’ye haber verme tarihinden başlayarak 20 iş günü bisikleti bulma süresi verilir. Bu süre içerisinde Kullanıcı, kendi imkanlarıyle bisikleti bulmaya çalışır. Bu süre sonunda bisiklet bulunamazsa bisiklet “kesin kayıp” kabul edilir. Üye’nin bisikleti kilitlememesi veya kilidin üzerindeki rakamları şifrenin anlaşılmaması adına karıştırmaması nedeniyle bisikletlerin kaybolduğu durumlarda, Bizero; Üye’yi bisikletin kayıp olduğuyla ilgili 7 iş günü içinde bilgilendirir. Kayıp bisikletin bulunabilmesi için Bizero’nun haber verdiği tarihten itibaren 20 iş günü verilir. Bisikletin 20 iş günü içerisinde bulunamaması yine “kesin kayıp” anlamına gelmektedir. Üye’nin “kesin kayıp” hallerinde Bizero’ya ödemesi gereken tutar elektrikli bisiklet için 5000 TL, elektriksiz bisiklet için ise 1000TL’dir. Bu tutarın bisikletin kesin kayıp statüsünü kazanmasından başlayarak 3 ay içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Bizero, geciken her gün için bu tutara bisikletlerin türüne göre günlük kullanım bedeli baz alınarak ceza bedeli ekleme hakkına sahiptir. Kesin kayıp halinde ilgili kayıp aracın tutarını ödemeyen kullanıcıya, BİZERO’nun uğradığı zararı tazmin etmesi için ücreti Alıcı’ya yüklenecek şekilde noter onaylı ihtarname gönderilir. İhtarnamenin tebliğ tarihini izleyen 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılmaması halinde icra kanalıyla “kesin kayıp” halinin telafisi sağlanır.
   • If terminated for breach of this article, the User agrees to assert no rights or claims against Bizero under any title.
7. Bizero’ nun Hak ve Yükümlülükleri
   • Bizero exercises due care for timely, safe, error-free services, reliable results and expected quality, but does not guarantee them.
   • Bizero may change services/content at any time, and block or delete uploaded information, including access by the uploading Users.
   • Bizero may disclose all data, including personal data, to competent judicial, administrative or executive authorities on lawful request under mandatory rules. This is not a confidentiality or data-protection breach.
   • Bizero may unilaterally terminate membership for illegal use or breach of this Agreement.
   • Bizero may demand cessation of false public statements harming its reputation and outside freedom of expression under Article 7/2-c of Law No. 6769, and may terminate membership.
   • Some bicycles are public property. The User accepts Bizero’s right to seek compensation and penal action for damage during rental.
   • Inventory shortages not found within three days trigger clauses 6.7 and 6.8 against the last rider.
   • If a bicycle lost or stolen under the Member’s responsibility is not returned or paid under clause 6.8 within three months, Bizero may sue using the Member’s Turkish ID number.
   • Subject to personal-data rights, calls and support correspondence may be recorded and used as legal evidence; the User accepts this.
   • Warnings or penalties may follow if a returned bicycle is found elsewhere, outside stations, unlocked or with its code unscrambled. Bizero may claim up to TRY 30 per day out of service.
   • Bizero; Üye’nin bisikleti veya Bizero sistemini özensiz, bisikletlere veya QR Kod (Kare Kodu) sistemine zarar verecek şekilde veya işbu Sözleşme’ye aykırı kullanması durumunda, yasal hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin hizmetten yararlanmaktan men edilmesine kadar varabilecek yaptırımlara başvurabilecektir. Bu durumda, bisikletin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için zarar verilen parçaların değişimi, işçilik ve kargo bedelleri Üye’den tahsil edilebilecek ve bisikletin kullanılmaz durumda kaldığı her gün başına 30 TL tutarına kadar cezai şart talep etme hakkı bulunacaktır.
8. Sorumsuzluk
   • Bizero is not liable for temporary/permanent loss or unavailability of accounts, elements, work or data occurring despite all necessary precautions during service provision.
   • As permitted by law, Bizero is not responsible for third parties’, websites’, users’, advertisers’ or sponsors’ acts or omissions relating to use of the site/app.
   • Trafik kurallarını ihlal etmemek, trafik güvenliğini riske atmamak, güvenlik için kask takmak, makul hızda gitmek, üçüncü kişilerin can veya mallarına zarar vermemek, hayvanlara zarar vermemek dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Kullanıcı’nın bisikleti kullanımından doğabilecek tüm zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Herhangi bir kaza halinde, Kullanıcı, bisikleti kullanımdan önce Bizero’nun talimatlarına göre kontrol ettiğini ve bu nedenle kazadan dolayı Bizero’ya rücu edemeyeceğini bilir ve kabul eder.
   • Users must take precautions and responsibility for crimes such as insults/fraud committed or suffered via the app. These are solely their responsibility, not Bizero’s.
   • Users must not copy, reproduce, distribute or process site images, texts, videos, files, databases or other elements in ways infringing intellectual, personal, privacy, property or other rights of Bizero or others.
   • Bizero may temporarily suspend or permanently stop the system without liability to Users or third parties.
   • Actions arising from legislative changes outside this Agreement are outside Bizero’s responsibility and reflected directly in the Agreement.
9. Kullanıcı Bilgileri, Kişisel Veriler ve Çerez Politikası
   • Bizero Kişisel Verilerin Korunması Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. İlgili koşullara bağlı olarak, Kullanıcı’nın üyelik bilgileri, sosyal medya hesaplarından erişim izni verilen veriler, lokasyonu, e-postası, çağrı merkezi ile yapılan görüşmeler, destek masası ile yapılan yazışmalar dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izinleri vermekte, taleplerde bulunabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesi Kullanıcı ile Bizero arasında kurulan hukuki ilişkiye dayanmaktadır.
   • Kullanıcı’nın Bizero websitesini ve uygulamasını ziyaret ettiği süre boyunca, ‘’cookie’’ olarak da adlandırılan çerezlerin veya site kullanım verilerini analiz etme amaçlı javascript kodları veya benzer iz sürme verileri bilgisayar, telefon gibi siteye erişmek için kullanılan cihazlara yerleştirebilir. Çerezler basit metin dosyalarından ibaret olup, kimlik ve sair özel bilgiler içermez, bu nevi kişisel bilgi içermemekle beraber oturum bilgileri ve benzeri veriler saklanır ve Kullanıcı’yı tekrar tanımak için kullanılabilir.
10. Gizlilik
    • Members warrant information is complete, accurate and their own, otherwise liable to Bizero and others. Bizero may seek damages and end membership for incomplete, misleading, false or another’s information.
    • Bizero protects confidential information as its own with at least reasonable care, limiting access to authorised staff/advisers who need to know.
    • Without express written permission, Bizero shares no information with third parties, except with authorities on a duly made judicial/official request limited to that request.
    • Bizero processes data under Law No. 6698 (KVKK) principles and conditions and informs staff accordingly.
    • Üye bilgilerinin, üçüncü şahıs ve/veya şahıslar tarafından hukuka aykırı şekilde ele geçirilmesinden ve/veya kullanılmasından Bizero, her ne surette olursa olsun, sorumlu tutulamaz. Bizero’nun yükümlülüğü, bahsi geçen bilgilerin korunması açısından gerekli önlemleri almak ve azami gayreti göstermekle sınırlı olup; kendi rıza ve/veya iradesi dışında bahsi geçen bilgilerin 3. şahıs ve/veya şahısların eline geçmesi ve/veya kullanılması sonucu ortaya çıkacak her nevi mali, hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.
11. Temlik veya Nakil
    • Upon notice, Bizero may at any time assign/transfer all or part of its rights, powers, debts or obligations under the Agreement or site/app content to third parties.
12. Mücbir Sebepler
    • Bizero is not liable for non-performance or delay caused by uncontrollable disasters, terrorism, coup attempts, war, military measures, fire, earthquake, energy/labour issues, server damage, intrusion, hacking or resource shortages.
13. Sözleşmenin Bütünlüğü
    • Invalidity, illegality or unenforceability of a provision or expression does not affect the remaining terms.
    • The Agreement and annexes form a whole; annexes are special terms prevailing in conflict.
14. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
    • User records are generally kept at least three (3) years consistently with the Data Protection Policy.
    • The Parties’ books, computer/database/server/system records, commercial communications, instant messages, emails and social correspondence are binding, valid, conclusive and exclusive evidence in disputes under this evidence agreement.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
    • Turkish law governs; Istanbul Çağlayan courts and enforcement offices have jurisdiction.
16. Fesih
    • Either Party may terminate at any time. The User must immediately cease using services upon termination.

By approving this Agreement to use services, the User acknowledges reading, understanding and accepting it.

PERSONAL DATA PROTECTION AND PROCESSING POLICY

1. AMAÇ

Since Law No. 6698 on Personal Data Protection (“KVKK”, “Law”) entered into force, Mehmet Akıncılar-Bizero Mobilite Paylaşım Platformu (“BİZERO”) has worked to protect the data of all individuals encountered in its business activities and fully comply with the Law.

İşbu Kişisel verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (‘Politika’), kişisel verilerin BİZERO tarafından toplanması, kullanılması, paylaşılması, aktarılması ve saklanması süreçleri ve prensipleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Politika’da, BİZERO tarafından veri sahiplerine ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslara KVKK’da yer alan düzenleme sırasına uygun olarak yer verilmiş olup, bu açıklamalar BİZERO çalışanlarını, aktif ve potansiyel müşterilerini, ziyaretçilerini ve BİZERO ile ilişki içerisinde bulunan diğer gerçek kişileri kapsamaktadır.

2. KAPSAM

This Policy applies to BİZERO’s processing within the scope of KVKK.

3. TANIM VE KISALTMALAR

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN GENEL İLKELER

BİZERO processes data under KVKK and other applicable legislation, complying fully with these KVKK principles:

• Lawfulness and fairness;
• Accuracy and updating where necessary;
• Specific, explicit and legitimate purposes;
• Relevance, limitation and proportionality to purposes;
• Retention for legally required periods or as necessary for processing purposes.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİ VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

The data-subject and data categories processed by BİZERO are described below:

Table I. Data subject categories:

Table II. Categories of processed data:

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI

Explicit consent is one lawful basis. Without consent, data may be processed when one or more of the following statutory grounds exists; several may support BİZERO’s processing simultaneously.

• Express provision in law;
• Inability to obtain explicit consent due to practical impossibility;
• Necessity to process contracting parties’ data directly for conclusion or performance of a contract;
• Necessity for BİZERO’s legal obligations;
• The data subject has made the data public;
• Necessity to establish, exercise or protect a right;
• Necessity for the controller’s legitimate interests without harming the subject’s fundamental rights and freedoms.

Conditions for processing special categories

Veri sahipleri açısından korunmasının çeşitli açılardan daha kritik önem teşkil ettiğine inanılan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde ise BİZERO tarafından özel hassasiyet gösterilmektedir. Bu kapsamda, BİZERO tarafından; özel nitelikli kişisel veriler, kişisel veri sahibinin açık rızası yok ise ancak, Kurul tarafından belirlenecek olan yeterli önlemlerin alınması kaydıyla aşağıdaki durumlarda işlenmektedir: (i) Kişisel veri sahibinin sağlığı ve cinsel hayatı dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hallerde, (ii) Kişisel veri sahibinin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel verileri ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Purposes may be updated according to company policy and legal duties; current purposes include:

• HR operations in accordance with BİZERO policies;
• Performing services offered by BİZERO;
• Administrative operations ensuring legal and commercial security of business counterparts;
• Processes, operations, finance and communications to determine and implement business strategies;
• Business strategy and internal system/application management;
• Planning, auditing and implementing information security and building/managing IT infrastructure;
• Employee satisfaction/engagement, benefits, access rights and monitoring/auditing work activities;
• Planning and implementing sales, marketing and promotion of activities/services;
• Partner/supplier access rights and relationship management;
• Customer relationships, satisfaction and tracking requests/complaints;
• Employment-contract and statutory obligations for employees;
• Security of company assets/resources;
• Operations to ensure activities comply with procedures and legislation;
• Keeping data accurate and current;
• Providing information to authorised persons/bodies under law;
• Enabling use of BİZERO services.
• Initiating procedures for unreturned, lost or damaged bicycles and other penalty-point grounds in the user agreement;
• Issuing invoices on behalf of BİZERO;
• Scanning QR codes to unlock bicycles;
• Sharing relevant limited information with third parties to collect service charges and penalties.

These categories are informative; further categories may be added for future activities. BİZERO will update relevant texts to keep you promptly informed.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Elde ettiğimiz kişisel veriler, BİZERO’un ticari faaliyetlerinin yerine getirebilmesi amacıyla, uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında, BİZERO tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak KVKK başta olmak üzere, ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir. İlgili mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerin daha uzun süre saklanmasına izin verilen veya zorunlu tutulan haller ayrı olmak kaydıyla, kişisel verilerin işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda, BİZERO tarafından kendiliğinden veya ekte bulunan veri sahibi başvuru formu aracılığıyla ve kullanılabilecek farklı teknikler ile veri sahiplerinin talebi üzerine veriler silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir. Kişisel verilerin söz konusu yöntemler vasıtasıyla silinmesi durumunda, bu veriler tekrar hiçbir şekilde kullanılamayacak ve geri getirilemeyecek şekilde imha edilecektir.

Where the controller has a legitimate interest, data may be kept until the general ten-year limitation period under the Code of Obligations expires, even after purpose/statutory periods end, without harming fundamental rights. They are then disposed of as above.

9. KİŞİSEL VERİLERİN YURTİÇİNDEKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

Subject to other laws, BİZERO follows KVKK when sharing data, normally requiring explicit consent. Without consent, transfer is possible if one of the following KVKK grounds applies:

• Express provision in law;
• Necessity to protect life or physical integrity of a person unable to consent or whose consent lacks legal validity, or of another person;
• Necessity for contracting parties’ data directly related to conclusion/performance;
• Necessity for the controller’s legal duties;
• Public disclosure by the subject;
• Necessity to establish, exercise or protect a right;
• Necessity for the controller’s legitimate interests without harming the subject’s fundamental rights and freedoms.

With adequate safeguards: non-health/sex-life special data where law permits; health/sex-life data for public health, preventive medicine, diagnosis, treatment/care and planning/managing healthcare and financing may be transferred without explicit consent.

Transfers of special categories also comply with their processing conditions.

BİZERO does not retain card details collected for service fees, penalty points or excess-limit debts. Retention is the responsibility of İYZİCO ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş under its privacy policy at https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/.

10. KİŞİSEL VERİLERİN YURTDIŞINDAKİ KİŞİLERE AKTARILMASI

Kişisel verilerin yurtdışına aktarılmasına ilişkin olarak, KVKK’nın 9. Maddesi doğrultusunda veri sahibinin açık rızası aranmaktadır. Ancak, özel nitelikli kişisel veriler dahil, kişisel verilerin veri sahibin açık rızası olmaksızın işlenmesine izin verilen şartların varlığı halinde, kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede, yeterli korumanın bulunması kaydıyla veri sahibinin açık rızası aranmaksızın da BİZERO tarafından kişisel veriler yurtdışına aktarılabilecektir. Eğer aktarım yapılacak ülke Kurul tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler arasında belirlenmemiş ise, BİZERO ve ilgili ülkedeki veri sorumlusu/veri işleyen yeterli korumayı yazılı olarak taahhüt edecektir.

11. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

BİZERO has taken measures enabling exercise of KVKK Article 11 rights for data processed under this Policy:

• Learn whether personal data are processed;
• Request information on processing;
• Learn purposes and whether use accords with them;
• Know domestic/foreign recipients;
• Request correction of incomplete/incorrect data and notification of recipients;
• Request deletion/destruction when grounds end, even if processing was lawful, and notification of recipients;
• Object to adverse results from exclusively automated analysis;
• Claim compensation for damage from unlawful processing.

Rights may be exercised by sending a wet-signed copy of the attached application form to BİZERO’s contacts by post, email or registered mail. The form explains completion/submission. BİZERO replies physically or electronically.

BİZERO resolves requests free of charge as soon as possible, within 30 days at most. Additional costs may be charged at Board tariffs; further information/documents may be requested.

12. VERİ GÜVENLİĞİ İÇİN ALINAN TEDBİRLER

BİZERO takes all necessary technical and administrative measures for appropriate security, preventing unlawful processing and access and safeguarding data, including:

• Conducting and commissioning internal compliance audits.
• Promptly notifying the subject and Board if third parties acquire data unlawfully.
• Framework agreements or contractual clauses protecting data shared with recipients.
• A knowledgeable, experienced company data officer safeguards shared data and acts as both controller and processor.
• Performing necessary internal system checks.
• Technical infrastructure to prevent and/or monitor data leakage.
• Controlling IT employees’ personal-data access authorisations.

13. YÜRÜRLÜK VE GÖZDEN GEÇİRME

This Policy takes effect on publication. BİZERO determines amendments, their application and repeal of the Policy.

Implementing rules specifying how this Policy applies to particular matters will be issued as regulations under it.